Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión académica y ventas, especializado en ofrecer soluciones personalizadas y fidelizar clientes.
Manejo de bases de datos para seguimiento de procesos académicos y clientes.
Proporcionó atención personalizada y soporte en diferentes roles y empresas.
Realizó captación y seguimiento de clientes, incluyendo venta cruzada.
Realizó entrevistas, llamadas y videollamadas para asesoramiento y seguimiento.
Idiomo Canadá
Asesoramiento y seguimiento de procesos académicos, Gestión de base de datos de prospectos, Entrevistas telefónicas y/o meet, Acompañamiento personalizado, recolección de documentación
Contacto Solutions S.A.S
Captación de clientes nuevos, Consulta de necesidades, Agendamiento y programación de pedidos, Seguimiento de entrega y tratamiento cliente
Jardines del Recuerdo S.A.S
Captación de clientes nuevos, Consulta de necesidades, Agendamiento y programación de pedidos, Seguimiento de entrega y tratamiento cliente
Jazzplat Colombia S.A.S
Seguimiento de procesos, Redacción de informes y estadísticas de campañas, Asistencia y atención a trabajadores, Atención al cliente
TECNOLOGO FORMACION DEPORTIVA EN INFANCIA
AUXILIAR CONTABLE CURSO
BACHILLER ACADEMICO
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Utilizó redes sociales y plataformas digitales para gestión de relaciones y promoción.
Unisono Colombia
Asesoría de servicios y artículos modernos, Venta cruzada, Soluciones y seguimiento a solicitudes de clientes, Fidelización de clientes existentes
