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Adriana
Representante de Servicio al Cliente con experiencia en atención personalizada y gestión de consultas
Video resume
Contacto
Competencias
Utiliza habilidades de comunicación efectiva para atender clientes, resolver problemas y colaborar con el equipo.
Fomenta relaciones positivas con los clientes mediante atención empática y personalizada.
Gestiona pedidos, controles y procedimientos internos con precisión en un entorno dinámico.
Identifica inconvenientes y aplica soluciones efectivas para mantener la satisfacción del cliente.
Utiliza plataformas digitales para gestionar pedidos, cobros y registros en el trabajo diario.
Educacion
Resumen
Soy Adriana Ocampo, con experiencia en atención personalizada en heladerías y habilidades en manejo de herramientas digitales y resolución de consultas. Busco crecer profesionalmente en atención al cliente, aportando empatía y eficiencia en cada interacción.
Logros Clave
- Proporcioné atención personalizada a clientes en heladerías, gestionando consultas, pedidos y reclamos para mejorar la satisfacción del cliente.
- Manejo eficiente de caja, cobros y control de pedidos, asegurando precisión y fluidez en el proceso de ventas.
- Resolví inconvenientes con enfoque en la satisfacción del cliente, trabajando en equipo y cumpliendo procedimientos internos bajo presión.
Experiencia
Atención al Cliente
Atención personalizada a clientes, gestionando consultas, pedidos y reclamos., Manejo de caja, cobros y control de pedidos., Resolución de inconvenientes con enfoque en la satisfacción del cliente., Trabajo bajo presión en horarios de alta demanda., Trabajo en equipo y cumplimiento de...