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Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Administrativa modalidad home office
Atención telefónica a más de 50 clientes diarios, programando un promedio de 20 citas semanales.. Manejo de historias clínicas.. Registro y actualización de la información de clientes en el sistema de la empresa.. Colaboración en la implementación de protocolos de atención al cliente.. Facturación.. Atención a las quejas y reclamos.. Gestión de correo electrónico y contabilidad.
Cosmiatra
Realización de tratamientos faciales que mejoraron la satisfacción del cliente en un 30%.. Asesoramiento a los clientes sobre productos y rutinas de cuidado personal para mantenimiento de resultados.
Administración y recepción
Atención al cliente que resultó en una reducción del 20% en tiempos de espera.. Coordinación y logística de envíos.. Control y organización de guardias.. Utilización de software de gestión jurídica Lex Doctor.
ADMINISTRATIVA CONTABLE
Facturación, carga de facturas de compras y gastos.. Pago a proveedores y seguimiento de pedidos.. Cobranzas.. Cuentas corrientes y liquidaciones.. Órdenes de compra.. Manejo de agenda.. Remitos.. Armado de presupuestos.. Atención a clientes y proveedores.. Implementación del sistema de gestión 'Odoo'.. Manejo de legajos de personal.