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María
Agente de Call Center
Video currículum
Contacto
Competencias
Habilidad para atender y resolver consultas y problemas de clientes en contacto directo
Capacidad para manejar herramientas ofimáticas y bases de datos para recopilación y análisis de información
Habilidad para comunicar ideas claramente y gestionar relaciones con clientes y proveedores
Demostrada en el cumplimiento de tareas y en el compromiso con las funciones asignadas
Educación
Idiomas
Resumen
Profesional responsable y proactiva con experiencia en atención al cliente en telecomunicaciones y recopilación de datos de mercado, destacada por su compromiso y habilidades comunicativas.
Logros Clave
- Adquirió experiencia en resolución de problemas y atención en llamadas inbound en un entorno de televentas estadounidense
- Recolectó y analizó información de precios de licores para bases de datos en DANE
- Mantuvo comunicación efectiva con proveedores autorizados en contexto de recolección de datos de mercado
Experiencia
Agente de Call Center
Agente de servicio al cliente para empresa de telecomunicaciones estadounidense., Servicio y resolución de problemas para clientes vinculados a la empresa de telecomunicaciones., Manejo de llamadas inbound, manejo de herramientas ofimáticas y excel para el desarrollo de actividades y vista de...
Encuestadora de licores
Recolección de información de precios de venta al público para licores en tiendas y distribuidores autorizados., Análisis de la información recolectada para traslado a bases de datos., Relación directa con proveedores autorizados., Manejo, digitación y mecanografía de excel básico y herramientas...