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Alejandro
Customer Service Professional con experiencia en ventas y atención remota
Video resume
Contacto
Competencias
Proporcionó soporte y soluciones en atención telefónica y en puntos de venta.
Capacitado en ventas de productos tecnológicos, servicios financieros y telefonía.
Realizó encuestas telefónicas y en campo para obtener datos relevantes.
Gestionó llamadas entrantes y salientes en centros de atención telefónica.
Utilizó herramientas de office e internet para tareas administrativas y de comunicación.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas, encuestas y cursos de servicio al cliente con habilidades en oficina e inglés. Disponible para trabajo remoto desde Pachuca, Hidalgo.
Logros Clave
- Atendió y resolvió consultas de clientes en diversos centros de atención telefónica
- Realizó encuestas de opinión pública y estudios de mercado en campo y por teléfono
- Gestionó ventas de tarjetas de crédito y servicios telefónicos en diferentes roles
Experiencia
Promotor de telefonía BAIT
Promover y ventas del chip de telefonía bait, Atención al cliente, Venta de teléfonos celulares
Asesor telefónico
Venta de tarjetas de crédito para la institución financiera INVEX
Asesor Telefónico
Atender llamadas de los usuarios de la compañía att, Ayudarles a gestionar su pago mensual, Comprar tiempo aire para sus teléfonos, Proporcionarles el servicio al cliente para sus cuentas
Encuestador telefónico y de campo
Realizar encuestas de opinión pública, Estudios de mercado
Encuestador telefónico
Realizar encuestas de satisfacción, Estudios de mercado, Encuestas de opinión pública, Agendar citas para diferentes empresas y compañías
Asesor telefónico
Resolver problemas a los usuarios de telefonía celular de la compañía BOOST MOBILE, Tomar pagos, Servicio al cliente, Recuperación de cartera vencida, Encuestas de satisfacción