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Alex
Director de Tecnología
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Competencias
Experiencia demostrada en PMP 6.
Experiencia demostrada en SCRUM.
Experiencia demostrada en CMMI.
Experiencia demostrada en COBIT 5.0.
Experiencia demostrada en ITIL Foundations.
Educación
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Perfil profesional
Experiencia
Director de Tecnología
Dirigir los proyectos de tecnología, desde sus etapas iniciales de exploración hasta la implementación y puesta en marcha, garantizando los resultados bajo los objetivos planificados, buscando la mejora continua de los mismos, fortaleciendo la infraestructura tecnológica que lo componen.
PM
Gerenciar los proyectos de tecnología, organizando las actividades necesarias en las diferentes etapas de los proyectos, acordando la asignación de los integrantes del equipo en base a sus funciones y habilidades.. Establecer los objetivos y métricas que permiten controlar los avances y/o desarrollo de los proyectos, marcando los objetivos claros que se deben lograr con cada fase y actividad.. Ejercer el rol de Scrum Master y Product Owner en las reuniones, aplicando las metodologías ágiles, planificando y coordinando con el arquitecto y CTO para lograr el desarrollo y el éxito de los proyectos.
JEFE DE SISTEMAS
Liderar, supervisar, controlar y ejecutar nuevos proyectos de tecnología estructurando la gerencia de proyectos bajo el estándar PMP y marcos de trabajo como SCRUM desde las etapas iniciales de detección de requerimientos bajo estrategias como PETI hasta su implementación y puesta en producción.. Proponer y coordinar el desarrollo para la mejora y optimización continúa de los sistemas de información y estándares de calidad que fortalezca la operación estratégica de la compañía tales como el Sistema ERP Siesa Enterprise teniendo en cuenta su usabilidad en los diferentes departamentos internos de la organización.. Administrar el data center y la infraestructura tecnológica que soportan la operación, tales como servidores en la nube, correo electrónico, directorio activo, Sistema CRM y ERP, motor de base de datos, consola de antivirus y sistema de backup y recuperación ante desastres online como Acronis.
DIRECTOR DE SISTEMAS
Gerenciar la implementación de los sistemas ERP Siesa Enterprise, CRM Siesa, QMS Daruma y DMS, bajo el estándar PMP, en los diferentes departamentos de la organización.. Administrar y direccionar el departamento de sistemas con su centro de servicio e infraestructura tecnológica, formulando, alineando y optimizando los procedimientos del área con los objetivos estratégicos de presidencia.. Incluir sedes internacionales con Perú y empresas del holding empresarial como la Clínica Unidad Quirúrgica los Alpes / Mediport, Sinergex, garantizando la alta disponibilidad de los diferentes sistemas críticos operacionales que soportan los procesos de las diferentes empresas que conforman el grupo empresarial.
DIRECTOR NACIONAL DE SISTEMAS
Dirección Nacional administrativa y técnica de todas las actividades del departamento de TI en el grupo empresarial, alineando los procedimientos del área con los objetivos estratégicos de presidencia en todos sus departamentos (Mercadeo, Financiero / Contable / Tesorería, Comercial, Inventarios, Logístico) soportados en las diferentes herramientas tecnológicas de la empresa.. Optimizar la gestión de los recursos y procedimientos tecnológicos adquiridos y establecidos en la organización con el fin de maximizar su utilización apoyada por marcos de gestión.. Analizar y detectar oportunidades de mejora con el fin de proponer nuevos proyectos de TI buscando la mejora continua de los procesos internos.. Manejar el personal interno del departamento de tecnología, articulando su gestión con procesos de outsourcing de TI, gestionando adicionalmente programas de desarrollo profesional y entrenamiento del personal.
JEFE DE SISTEMAS / LÍDER TÉCNICO
Liderar proyectos internos de Tecnología bajo metodologías de gestión de proyectos.. Desarrollo, Soporte e Implementación Nacional del Sistema CRM y sistemas alternos de la compañía orientada al Cliente interno y externo.. Administración de la Red, análisis de rendimiento, QoS y soporte LAN y WAN con interacción de los ISP. DBA Sql Server.. Administración tecnológica del Contac Center con operación a nivel nacional.. Desarrollo de indicadores de gestión y operación para le Contac Center. Millenium Asterisk MICS.. Administración Servidores HP-BLADE: CRM/Win2003Server, WEB: Win2003/2008Server para Directorio Activo 2003 y Correo (Microsoft Exchange 2003).. Administración CMS Joomla (www.siesa.com / www.somsouno.com.co) – php 5.0 / MySQL 5.0.. Generación y Administración de Backups de Servidores (Aplicaciones / Bases de Datos).
CONSULTOR ESTRATEGICO DE TECNOLOGÍA
Implemente el direccionamiento estratégico de la empresa soportado por la tecnología disponible en el mercado enfocado a Internet y Redes Sociales.
DOCENTE DE PREGRADO
Docente en: Fundamentos de Programación Orientada a Objetos, Programación Orientada a Objetos, Programación Web, Técnicas de modelamiento de Software, Arquitectura de Computadores.
CONSULTOR
Docente en: Administración y parametrización de los módulos: Account, Opportunities, Support, WorkFlow, Report en el sistema Microsoft CRM Dynamics 1.3.