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Alexis

Atención al cliente en Call Center

Video resume

Atención a pacientes y clientes.
Trabaje en un call center del ministerio de salud para la atención de pacientes con COVID-19 y anteriormente estuve como teleoperador en atención al cliente con una compañía telefónica.

Contacto

San Salvador, San Salvador Department, El Salvador
Disponible en CazVid
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Competencias

Comunicación efectivaIntermedio

Capacidad para escuchar y transmitir información claramente en situaciones de atención al cliente.

Resolución de problemasIntermedio

Habilidad para identificar y solucionar inquietudes de manera rápida y eficiente.

EmpatíaIntermedio

Capacidad para entender y responder a las necesidades de los clientes y pacientes.

Trabajo en equipoPrincipiante

Colaborar de manera efectiva con colegas para cumplir objetivos comunes.

Gestión del tiempoPrincipiante

Organizar y priorizar tareas en ambientes de alta demanda para mantener la productividad.

Educacion

Primaria
Centro Diocesano Parroquial Santa Catarina Apopa
Completado 2011
Secundaria
Colegio Carlos Pellicer de Apopa
Completado 2014
Tercer Ciclo
Colegio Carlos Pellicer de Apopa
Completado 2017
Bachillerato
Colegio Carlos Pellicer de Apopa
Completado 2019

Resumen

Dedicado a ofrecer soporte de calidad, con habilidades en comunicación, resolución de problemas y empatía, enfocado en mejorar la experiencia del usuario y contribuir al éxito del equipo.

Logros Clave

  • Brindó soporte eficiente en atención al cliente, mejorando la satisfacción del usuario.
  • Asesoró a pacientes con empatía, logrando resolver inquietudes y problemas de manera efectiva.
  • Desarrolló habilidades de comunicación y resolución en ambientes de alta demanda.
  • Contribuyó a mantener un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
  • Capacitado en gestión de llamadas y atención personalizada.

Experiencia

Atención al cliente

Call Center Talk Americas

Asesoramiento de pacientes

Call Center Skycom

Habilidades

Comunicación efectivaResolución de problemasEmpatíaTrabajo en equipoGestión del tiempo

Transcripcion del Video

Atención a pacientes y clientes.

Bueno, primeramente mi nombre es Alexis Arias Nolasco, tengo 21 años, actualmente estudio en universidad, cursando primer año en administración de turismo con lenguas extranjeras, tengo experiencia laboral con una cuenta del Ministerio de Salud del Gobierno de El Salvador, yo soy de San Salvador El Salvador y me considero un candidato ideal para ser contratado debido a que tengo experiencia laboral en el área de atención del cliente y siento que tengo las capacidades y habilidades para poderme contactar con ellos.

Publicado en CazVid - 2 jun 2026
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