Profesional con experiencia en atención al cliente, verificación de documentos, supervisión de procesos educativos, y gestión de proyectos de construcción. Capaz de adaptarse a diferentes roles con un enfoque en eficiencia y precisión.
Experiencia en gestión de casos, chats y llamadas para resolver solicitudes y redireccionar a departamentos adecuados.
Capacidad para verificar documentos recibidos, identificar falsificación y gestionar verificaciones diarias.
Responsable de supervisar la aplicación de pruebas y el proceso electoral asegurando el cumplimiento de procedimientos.
Participación en supervisión, trazado y medición de obras residenciales y civiles, coordinando con diferentes profesionales.
Majorel Colombia S.A.S.
Emitir y/o recibir casos, chats y llamadas para informar a los clientes, verificar datos, solicitudes de datos, etc., Controlar y seguir las cuentas y/o solicitudes de clientes., Redireccionar las solitudes de los clientes a los departamentos correspondientes para su gestión.
Majorel Colombia S.A.S.
Emitir y/o recibir tickets y/o chats para informar a los clientes, verificar datos, solicitudes de datos, etc., Controlar y seguir las cuentas y/o solicitudes de clientes., Redireccionar las solitudes de los clientes a los departamentos correspondientes para su gestión.
Grupo ASD S.A.S.
Supervisar la aplicación de la prueba en papel o de la prueba electrónica, según sea el caso, Verificar la asistencia de los examinandos, Registrar en el formato información de ausentes, presentes y casos especiales, Entregar a cada examinando los cuadernillos y para los casos de pruebas electrónicas (población con discapacidad) las credenciales de acceso, Entregar al coordinador de salones una vez finalizada la aplicación, los cuadernillos, hojas de respuestas, formatos, informes y para los casos de pruebas electrónicas, credenciales y hojas para operaciones
Arquitecto
Bachiller Académico
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Competencia en paquete Office, AutoCAD 2D, Sketch Up para apoyo en tareas administrativas y de diseño.
Jumio S.A.S.
Verificar documentos recibidos por clientes, Identificar y rechazar documentos fraudulentos/falsos/falsificados, Gestionar las actividades diarias de verificaciones y cumplir los tiempos estimados en cada escaneo, Atender a todos los entrenamientos establecidos en la organización para la correcta realización de sus labores, Mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información vista de los clientes durante la operación y no divulgarla por ningún motivo fuera de esta, Cumplir con las metas de calidad establecidas por la empresa
Unión Temporal Distribución Procesos Electorales (DISPROEL) – Registraduría Nacional del Estado Civil
Buscar la información registrada de sufragantes en la plataforma usada, acorde a su número de cédula de ciudadanía, Enrolar las huellas a sufragantes en lector biométrico para verificar su identidad., Entregar comprobante de autenticación biométrica a sufragantes para acceder al voto.
Codesarrollo S.A.S.
Supervisar las construcciones y los trabajos realizados por el personal tales como el maestro de obra, carpintero, herrero, y demás auxiliares., Recibir información por parte del ingeniero civil para mayor conocimiento de los procesos de los trabajos dados en la construcción., Auxiliar al arquitecto oficial en los trazados y mediciones en las obras a construir., Recibir visitas de estudiantes para guiarlos en seguimientos de instalaciones eléctricas e hidrosanitarias.
Registraduría Nacional del Estado Civil
Recibir cédula de ciudadanía de sufragantes., Registrar a los sufragantes en documentación requerida y entregada por los funcionarios de la Registraduría, Entregar votos a sufragantes., Entregar certificado laboral a sufragantes.
