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Alice Carolina Esteves Sanchez

Guatire, Miranda, Venezuela

Atención al cliente con experiencia en servicios de encomienda y emergencias

  • Gestionó eficazmente solicitudes de atención al cliente y servicios de encomienda en EXPRESOS CAMARGUI, garantizando satisfacción y cumplimiento de tareas.
  • Atendió llamadas de emergencia en VEN 911, demostrando capacidad para actuar rápidamente bajo presión.
  • Desarrolló habilidades en atención telefónica y manejo de situaciones críticas, ampliando su experiencia en servicios esenciales.
Atención al cliente
Avanzado
Brinda soporte efectivo a clientes, resolviendo dudas y gestionando solicitudes con orientación al servicio.
Gestión de encomiendas
Intermedio
Supervisa y coordina la entrega y recepción de encomiendas, asegurando precisión y puntualidad.
Manejo de llamadas de emergencia
Intermedio
Responde y coordina atención en situaciones de emergencia, priorizando la seguridad y el orden.
Comunicación efectiva
Avanzado
Utiliza habilidades de comunicación para interactuar claramente con clientes y emergencias.
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Atención al cliente / Encargada de servicios de encomienda
EXPRESOS CAMARGUI
Atención al cliente, Encargada de servicios de encomienda
Atención de llamadas de emergencia
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Atención de llamadas de emergencia
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