Alisson - Ingeniero de software con 5 años de experiencia en desarrollo y diseño de aplicaciones

Curridabat, San José, Costa Ricaes

Lideró el desarrollo de una plataforma que mejoró la eficiencia del equipo en un 30%

Participó en la implementación de nuevas funcionalidades para un sistema bancario robusto

Published on CazVid

Summary

Ingeniero de software especializado en desarrollo de aplicaciones y sistemas con experiencia en múltiples pilares técnicos y de gestión de proyectos.

Key Achievements

Gestionó proyectos de integración de API que facilitaron la comunicación entre sistemas diversos

Skills

Programación en PythonAvanzado

Aplicó Python en el desarrollo de scripts y aplicaciones para automatización y análisis de datos.

Diseño de bases de datosIntermedio

Diseñó y mantuvo esquemas de bases de datos relacionales para proyectos de software.

Gestión de proyectosIntermedio

Participó en la planificación, coordinación y seguimiento de proyectos tecnológicos.

Desarrollo FrontendPrincipiante

Contribuyó en el desarrollo de interfaces web utilizando HTML, CSS y JavaScript.

Análisis de sistemasIntermedio

Experience

Tech Support Agent

Kyndryl-Before IBM

OCT, 2019 - NOV, 2020

Find solutions to computer slowness, application error messages, printer connection issues..., Perform software Installation, configuration, and updates., Guide users in different types of procedures, based on their needs.

Retention Agent

Dialog Direct

NOV, 2021 - PRESENT

Develop new strategies to retain customers by analyzing feedback and collecting results., Receive payments on customer accounts, handling inquiries by reviewing bill plans and services., Develop and propose solutions by showing the benefits and solving customer concerns.