Amada - Agente de Servicio al Cliente en GLOUBAL TOURIST S.A

Guayaquil, Guayas, Ecuadores

Organizó y digitalizó archivos, mejorando la eficiencia del acceso a la información en un 30%.

Coordinó más de 20 reuniones mensuales, asegurando la comunicación efectiva entre departamentos.

Published on CazVid

Summary

Amada es una profesional con experiencia en atención al cliente y administración, destacándose en la organización y gestión de información.

Key Achievements

Aumentó la satisfacción del cliente a través de un servicio al cliente excepcional en PINTO S.A.
Superó las metas de ventas diarias en un 15% durante su tiempo en JUAN VALDEZ CAFETERÍA.

Skills

Atención al ClienteAvanzado

Capacidad para ofrecer un servicio al cliente excepcional y resolver problemas de manera eficiente.

Manejo de Caja RegistradoraAvanzado

Experiencia en transacciones precisas y rápidas, manteniendo la exactitud en las cuentas.

Organización de ArchivosIntermedio

Habilidad para implementar sistemas de archivo eficientes que optimizan el acceso a la información.

Microsoft ExcelIntermedio

Competencia en el uso de Excel para la gestión de datos y análisis de información.

Barismo

Experience

Agente departamental y asistencia

GLOUBAL TOURIST S.A

2022 - 2023

Organización de archivos físicos y digitales, redacción de informes y actas, coordinación de agendas y reuniones, atención de correspondencia interna y externa.. Atención y servicio a la comunidad: recepción y orientación a usuarios, comunicación con proveedores y colaboración con Talento Humano en procesos internos.

Trabajadora polifuncional

PINTO S.A

2021 - 2022

Encargada de asesoramiento al cliente, manejo de caja registradora, recepción y reposición de inventario.. Cumplimiento de metas diarias y atención en turnos rotativos.. Coordinación con el equipo de ventas para promociones y visual merchandising.