Amali - Profesional en Comunicación con experiencia en atención al cliente, recepción y locución radiofónica

Yo entiendo y según mi experiencia, siempre manteniendo el respeto uno grado de profesionalidad adecuada, porque los problemas empiezan con la confianza desmedida o con comentarios espaldas de otros compañeros o con los malos entendidos. Yo entiendo que lo principal es respetarnos a cada uno, no exceder la confianza en lugares de trabajo, ser respetuosos y amables con ellos también, no solamente amables con los clientes, también con nuestros compañeros. y siempre mantener ese grado de profesionalismo para evitar malos entendidos y la comunicación es muy, muy, muy importante. Tratar de comunicarnos todo, así sea por correo, por Teams, usar nuestros canales de trabajo para información que tenga que ver con lo que estamos haciendo. y sí, comunicándonos de manera efectiva, informándonos todo y apoyándonos entre compañeros para que el trabajo salga bien.

Bueno, una vez que llegué a un cliente, serían varias veces que he ayudado a clientes difíciles. Primero, lo que yo hacía, por lo menos en el call center, era escuchar a los clientes y mantener un tono de voz suave y calmado. Eso hacía que los demás clientes se calmaran y aunque ellos vinieran con cierto tipo de enojo, al final ellos se iban tranquilos y me decían, discúlpame por haberte hablado mal, era que estaba muy molesto. Y cuando es en persona, pues lo mismo, trato de escuchar a las personas, de saber qué es lo que les pasa, cuál fue la situación y trato de ayudarles. y si yo no puedo, entonces busco ayuda de alguien superior a mí para que entonces pueda ayudarme con la situación que está pasando el cliente en cuestión. Pero creo que todo problema tiene una solución y si no, pues se le busca, se fabrica, se busca ayuda, pero mantener la calma porque siempre, siempre hay una solución.

Hola, soy Amalia Cabrera, tengo 22 años y estudio Comunicación Social. Tengo ya dos años y medio estudiando Comunicación Social y un año y diez meses en experiencia como recepcionista. También he trabajado en call centers bilingües. Primero trabajé en Teleperformance, después en Continuing Global Solutions como soporte técnico en la. Me considero una persona que me gusta ayudar a los demás, empática, con paciencia, con orientación al detalle. Me gusta resolver los demás.

Hola, mi nombre es Amaly Cabrera, tengo 22 años y estoy buscando un empleo. Vivo en Santo Domingo Este, Mendoza. Soy estudiante de comunicación social, ya tengo dos años como estudiante. Tengo experiencia como recepcionista y como servicio al cliente. ¿Qué más? Me gusta el servicio al cliente, me gusta ayudar a las personas. Me considero alguien muy empática y que siempre busca soluciones. Además de positivo.