Este es mi perfilContactar via CazVidAmanda
Asistente Administrativa con experiencia en gestión de cartera y atención al cliente
Contacto
Competencias
Experiencia en manejo de documentos, conciliaciones, y control de inventarios para optimizar procesos internos.
Habilidad para brindar asesoría personalizada y resolver necesidades del cliente, fortaleciendo la fidelización.
Capacidad para gestionar cobros, seguimientos y conciliaciones bancarias con precisión y eficiencia.
Dominio de Word, Excel y PowerPoint para crear informes, presentaciones y gestionar información administrativa.
Educacion
Resumen
Administradora de Empresas y Tecnóloga en Gestión de Negocios con habilidades en gestión administrativa, atención al cliente y control de inventarios, fortalecida por experiencia en diversos sectores.
Logros Clave
- Optimización en la gestión de cartera, logrando reducir tiempos de cobro y mejorar la precisión en registros financieros.
- Implementación de controles en inventarios y documentación que aumentaron la eficiencia operativa en varias empresas.
- Soporte administrativo en procesos de conciliación y validación en SAP, asegurando cumplimiento y precisión en registros.
Experiencia
Aprendiz Sena
Apoyo administrativo en el ingreso y validación de facturas en SAP. conciliaciones básicas y manejo de caja menor y mayor. gestión de cartera mediante la clasificación de productos con fecha corta y apoyo en procesos de cobro. elaboración de reportes, cotizaciones y control de inventarios de papelería en Excel. coordinación logística para el despacho de mercancía, generación de guías y control documental. apoyo en actividades de Seguridad y Salud en el Trabajo, incluyendo inspecciones de botiquines y extintores
Cajera fines de semana
Apoyo integral en la operación del autoservicio. combinando atención al cliente, gestión de caja, control de inventarios y organización de productos
Practicante Universitaria en Área Comercial e Industrial
Gestión integral de cartera, incluyendo identificación de recaudos, conciliaciones bancarias, cobro telefónico y seguimiento a clientes en mora. registro y aseguramiento de pagos en Excel contable y plataformas internas. elaboración de reportes de cartera emitida y vencida para comités de gestión. análisis de tendencias de pago y evaluación del riesgo de clientes. elaboración de certificados de disposición final, registro de ingresos de clientes en planta y apoyo en la estimación de ingresos de proyectos industriales, así como validación de centros de costo
Auxiliar administrativo
Gestión integral, organización y auditoría de la documentación de servicios de traslado. garantizando la correcta recepción, validación, digitalización, archivo y control de planillas y formatos enviados por los operadores. seguimiento y cierre oportuno de novedades. apoyo permanente a los procesos de facturación mediante la verificación del cumplimiento de parámetros operativos y administrativos
Atención al cliente y control de inventarios
Responsable de la atención y asesoría comercial a clientes en microempresa dedicada a la venta de repuestos para lavadoras y refrigeradores. Identificación de necesidades, recomendación de productos y cierre de ventas. apoyo en el surtido, rotulación, fijación de precios y control del inventario
Tienda de Ropa
Atención y asesoría personalizada al cliente en tienda de ropa. brindando apoyo en la elección de prendas y estilos según las necesidades y preferencias del cliente