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Amin
Soporte Funcional de Aplicaciones
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Competencias
Experiencia demostrada en PL/SQL.
Experiencia demostrada en SQL Server.
Experiencia demostrada en Core bancario.
Experiencia demostrada en Jira.
Experiencia demostrada en Salesforce.
Educación
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Resumen
Soporte Funcional de Aplicaciones buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Soporte Funcional de Aplicaciones
Brindo soporte funcional a la aplicación móvil de Ueno, utilizando el Core Bancario y un BackOffice para la gestión operativa.. Gestiono incidencias y solicitudes mediante JIRA y Salesforce, priorizando y coordinando su resolución.. Realizo consultas y actualizaciones de datos utilizando PL/SQL.. Empleo Postman para consultas de API y validaciones.. Mantengo una comunicación constante con las áreas de desarrollo y operaciones mediante Slack para garantizar la continuidad del servicio.
Técnico Help Desk
Brindé atención y resolución de incidencias técnicas de hardware, software y conectividad, tanto de forma remota como presencial.. Realicé configuración, instalación y mantenimiento de equipos y periféricos.. Documentaba y realizaba seguimiento de las incidencias para asegurar soluciones efectivas.. Capacitaba a usuarios en el uso de herramientas y buenas prácticas tecnológicas.
Auxiliar Contable
Participación activa en los procesos contables y de control interno de la firma.. Validación de documentación financiera.. Supervisión del uso adecuado de autofacturas.. Ejecución de estudios de consistencia entre las declaraciones juradas y registros normalizados para garantizar la integridad de los datos.