Amy - Atención al cliente con más de 20 años en servicios telefónicos y presenciales

Habilidad para transmitir información claramente tanto en conversaciones telefónicas como presenciales.

Capacidad para identificar y resolver inquietudes de los usuarios de manera oportuna.

Experiencia en brindar soporte y atención con énfasis en satisfacción del usuario.

Organización del espacio y tiempo para cumplir con las responsabilidades laborales.

Transcripción de autorizaciones de servicios POS y hospitalarios., Auditoría hospitalaria en IPS Clínica Divino Niño y Hospital Departamental, transcripción de servicios., Inicien labores en Clinica Saludcoop, inicialmente en caja, apertura de historia clínica servicios de urgencias, transcripción de autorizaciones., Coordinadora de facturación en Clinica Saludcoop, apoyo en algunos procesos administrativos de Clinica (procesos de habilitación, autorizaciones de alto costo y tutelas)., Funciones administrativas en EPS: manejo PQR, cumplimiento fallos de tutela, transcripción.

Atención al usuario, Facturación, Manejo de correspondencia y demás funciones administrativas.

Atención al usuario, Facturación, Manejo de correspondencia y demás funciones administrativas.

Seguimiento a los usuario no regulados y realizar acompañamiento., Venta de energía para el mercado no regulado dentro y fuera del departamento del Huila.