Ana - Asesora de servicio al cliente con 8 años en la industria del BPO

Medellin, Antioquia, ColombiaRemotees

Atendió a clientes en múltiples interacciones, demostrando un compromiso de dar siempre una milla extra en cada contacto

Desarrolló habilidades en manejo de sistemas para mejorar la eficiencia en la atención

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Summary

Profesional con 8 años de experiencia en el sector del BPO, enfocada en brindar atención asertiva y soluciones efectivas a los clientes.

Utilizó un lenguaje asertivo para gestionar relaciones con los clientes en el entorno BPO

Atención al clienteExperto

Proporciona asistencia de alta calidad y busca siempre superar las expectativas del cliente

Manejo de sistemasIntermedio

Utiliza sistemas de gestión para resolver consultas y registrar información relevante

Comunicación asertivaAvanzado

Adapta el lenguaje y tono para facilitar la comprensión y mejorar la experiencia del cliente

EmpatíaAvanzado

Demuestra comprensión y apoyo en las situaciones que enfrentan los clientes