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Ana

Profesional en atención al cliente y servicios generales con amplia experiencia en ambientes diversos

Contacto

Copacabana, Antioquia, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al clienteIntermedio

Proporciona atención eficiente y cordial en diversos canales, asegurando la satisfacción del cliente.

Organización y administraciónIntermedio

Gestión de archivos, correspondencia y soporte administrativo en entornos laborales variados.

Seguridad vial y control de inventariosPrincipiante

Participación en procesos de control en seguridad vial y manejo de suministros en diferentes instituciones.

Servicios generales y mantenimientoIntermedio

Realiza tareas de limpieza, desinfección, y apoyo en logística y mantenimiento en múltiples ambientes.

Manejo de sistemas básicos de oficinaIntermedio

Utiliza herramientas en oficina para ingreso, archivo y correspondencia, facilitando la gestión interna.

Educacion

Técnico profesional
Sena
Completed septiembre 2011
Bachiller
IDEM CURRULAO
Completed diciembre 1992

Idiomas

EspañolNativo

Resumen

Con una sólida experiencia en atención al cliente, servicios generales y apoyo administrativo, ha desarrollado habilidades en organización, atención personalizada y soporte logístico. Capaz de adaptarse rápidamente a diferentes entornos y responsabilidades, contribuyendo a la eficiencia y...

Logros Clave

  • Diversificación de roles en atención al cliente, administración y servicios generales, adaptándose a distintas industrias.
  • Implementación de procesos de control y organización en entornos de oficina y campo, optimizando recursos y servicios.
  • Capacitada en atención personalizada, gestión de inventarios y soporte logístico en diferentes escenarios laborales.

Experiencia

Auxiliar servicios generales

Creative staff
septiembre 2025 - octubre 2025

Aseo y desinfección, lavandería, cafetería, servicio al cliente

Auxiliar servicios generales

Quick bpo s.a.s
abril 2023 - mayo 2025

Auxiliar de aseo y desinfección, atención a clientes en oficinas, salas de ventas de inmobiliarias, clínicas odontológicas, Bancos, Bodegas

Auxiliar polivalente

Grupo éxito
septiembre 2022 - octubre 2022

Auxiliar caja, servicio al cliente, surtido, empaque de productos

Auxiliar de servicios y seguridad vial

C & m consultores s.a.s (agencia nacional de seguridad vial)
noviembre 2021 - junio 2022

Limpieza y desinfección en punto de trabajo, atención y entrega de kit de refrigerios y de bioseguridad a conductores en la vía, registro y control de placas de vehículos, inventario de suministros

Auxiliar de servicios

Viable acciones ambientales
julio 2018 - septiembre 2020

Recepción llamadas telefónicas, correspondencia, organizar archivo, aseo de oficinas

Auxiliar de servicios generales

Café algarabía
enero 2016 - junio 2018

Atención al Cliente, mesera, inventario y limpieza

Aprendíz en asistencia administrativa

Une epm telecomunicaciones
noviembre 2010 - mayo 2011

Recepción Telefónica, Control de Correspondencia, Manejo de Archivo, Manejo Correo Corporativo, Atención al Cliente Interno, Manejo Caja Menor, Inventarios, Ingreso de Información al Sistema, Elaboración de Cartas e Informes

Asesora de servicio al cliente

Teledatos
agosto 2008 - septiembre 2008

Asesora de Servicio al Cliente Linea Comfama, Dar información vía telefónica y personalizada de todo lo relacionado al área de educación, cursos y capacitaciones que ofrece Comfama a los usuarios, realizar las respectivas matrículas

Habilidades

Atención al clienteOrganización y administraciónSeguridad vial y control de inventariosServicios generales y mantenimientoManejo de sistemas básicos de oficina
Publicado en CazVid - 17 may 2026
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