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Ana

Administradora Operativa

Contacto

Manizales, Caldas Department, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Salesforce CRM

Experiencia demostrada en Salesforce CRM.

Trello

Experiencia demostrada en Trello.

Microsoft Office

Experiencia demostrada en Microsoft Office.

Google Workspace

Experiencia demostrada en Google Workspace.

Canva

Experiencia demostrada en Canva.

Educación

Profesional, Gestión Cultural y Comunicativa
Universidad Nacional de Colombia
Completado 2008
Diplomado, Paz, Desarrollo Territorial y Democracia
Universidad Nacional de Colombia
Completado 2021
Diplomado, Diseño y Formulación de Proyectos Culturales
Universidad Jorge Tadeo Lozano
Completado 2017

Idiomas

EspañolNativo
PortuguésAvanzado
InglésB2

Resumen

Perfil profesional

Experiencia

Administradora Operativa

Essenia Bienestar y Spa
Sep 2025 - Jul 2026

Administré y coordiné la operación general, asegurando la continuidad de los procesos y el cumplimiento de los objetivos organizacionales.. Gestioné recursos humanos, físicos y financieros para apoyar la eficiencia administrativa y operativa.. Supervisé las actividades generales de la empresa y el cumplimiento de los procesos internos.. Implementé mejoras orientadas a la calidad del servicio y a la satisfacción del cliente.

Traductora Freelance

Independiente
Ene 2024 - Presente

Gestiono de manera independiente proyectos y clientes de servicios de traducción y comunicación intercultural.. Realizo traducción de documentos y contenidos entre español y portugués.. Brindo apoyo en procesos de comunicación intercultural y coordinación con clientes.

Asistente de Eventos y Atención al Cliente

QT-Hotel Australia
Nov 2022 - Mar 2024

Apoyé la planificación, logística y operación de eventos en un entorno hotelero internacional.. Coordiné actividades operativas para eventos corporativos, bodas y banquetes.. Brindé atención y servicio a clientes nacionales e internacionales.. Apoyé la ejecución de eventos de gran escala, contribuyendo a su organización y operación.

Coordinadora de Proyectos

Fundación Gestión Colombia
Ene 2020 - Sep 2022

Coordiné proyectos sociales y comunitarios orientados al desarrollo territorial.. Gestioné equipos, recursos y actividades necesarias para la ejecución de los proyectos.. Coordiné planes de trabajo, actividades y cronogramas de seguimiento.. Elaboré informes técnicos y de seguimiento para documentar avances y resultados.

Coordinadora de Becas y Relaciones Interinstitucionales

IBS-SP Brasil
Mar 2014 - Ene 2020

Gestioné programas de becas y procesos de relaciones académicas internacionales.. Coordiné procesos de convocatoria y selección de beneficiarios.. Fortalecí relaciones y alianzas con instituciones académicas.. Organicé eventos académicos y actividades de integración.

Coordinadora de Proyectos

Fundación Espiral Gestión para el Desarrollo
Ene 2016 - Nov 2016

Lideré proyectos educativos y comunitarios enfocados en el desarrollo social.. Diseñé planes de trabajo, actividades y mecanismos de seguimiento.. Administré recursos y presupuestos de los proyectos.. Elaboré informes de resultados e impacto.

Habilidades

Salesforce CRMTrelloMicrosoft OfficeGoogle WorkspaceCanva
Publicado en CazVid - 29 sept 2026
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