Anais es una comunicadora y estratega de marketing con más de 25 años en medios y experiencia en fidelización, gestión de marca y formación de equipos de ventas. Apasionada por crear contenido y fortalecer relaciones públicas.
Habilidad para gestionar y fortalecer relaciones con públicos internos y externos, promoviendo la imagen de marca.
Amplia experiencia en producción y locución, con capacidad para crear contenido impactante y de alta calidad.
Conocimientos en campañas de publicidad en redes sociales y creación de contenido para aumentar el alcance de marcas.
Capacidad para analizar y mejorar la relación con clientes, incrementando la retención y satisfacción.
Grupo Farmadescuento
Ejecución del diagnóstico de la relación marca-cliente para mejorar la tasa de retención.. Diseño e implementación de estrategias de fidelización para clientes externos.. Optimización de los procesos de atención post-venta, elevando los estándares de servicio.
Grupo Zaimar / Faprolin C.A.
Asesoría externa en operatividad y optimización de procesos administrativos y de ventas.. Formación y orientación de equipos de ventas enfocada en nuevos modelos operativos.. Desarrollo de propuestas estratégicas para la mejora de ventas directas.
Famosa 90.3 FM
Liderazgo de proyectos comunicacionales durante 25 años, fortaleciendo el posicionamiento de marca de diversos aliados comerciales.
Licenciatura en Comunicación Social
T.S.U. en Medios Audiovisuales
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