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Agente de atención al cliente
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Marketing digital.
Experiencia demostrada en Comunicación clara.
Experiencia demostrada en Organización.
Experiencia demostrada en Proactividad.
Educación
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Perfil profesional
Experiencia
Agente de atención al cliente
Atención directa a clientes garantizando un trato empático y profesional.. Gestión de pedidos y consultas vía WhatsApp.. Apoyo en creación de contenido y respuesta a mensajes en redes sociales.. Manejo básico de registros y control de información.
Atención al público
Atención al público y soporte al cliente.. Asesora de ventas - Via Whatsapp.. Atención a clientes vía DM y comentarios en redes sociales.. Gestión de consultas, solicitudes y mensajes.. Creación de contenido, redacción y apoyo visual.. Organización de información y tareas mediante herramientas digitales.
Atención al cliente
Atención y seguimiento de clientes a través de DM, llamadas, WhatsApp Business y comentarios en redes sociales.. Gestión de consultas, solicitudes y requerimientos de los clientes, brindando respuestas claras y oportunas.. Comunicación constante con clientes para ofrecer información, orientación y apoyo durante el proceso de atención.. Trabajo en equipo y coordinación de tareas para garantizar una atención eficiente.. Manejo de Shopify para la gestión y seguimiento de información relacionada con clientes y pedidos.. Organización y seguimiento de solicitudes mediante herramientas digitales.. Manejo de caja.