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Andrea
Profesional en atención al cliente y operaciones hoteleras con experiencia en hospitalidad
Contacto
Competencias
Brinda atención eficiente y cordial a los clientes en entornos de hospitalidad y restauración.
Realizó cobros, control de inventarios y cierre de caja en comercios y restaurantes.
Manejo de check-in y check-out, gestión de tarifas y coordinación con agencias.
Organizó áreas de servicio y distribuyó personal en eventos de catering y hoteles.
Realizó control de insumos y control de inventario en contextos de restauración y hotelería.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con experiencia en roles diversos en hospitalidad y restauración, apta para tareas administrativas, atención al cliente y coordinación de equipos.
Logros Clave
- Desarrolló habilidades en atención al cliente, gestión de inventarios y control de caja en diferentes establecimientos.
- Demostrada versatilidad en roles polifuncionales, incluyendo recepción, servicio de limpieza, y supervisión de personal.
- Responsable de tareas administrativas y de coordinación en entornos hoteleros y de restauración.
Experiencia
Servicio al Cliente
Atención a las necesidades del cliente., Montaje adecuado en el área de restaurante., Barista., Cobro y facturación del servicio.
Administradora
Cumplimiento del estándar de servicio., Recepción de caja., Compra de víveres semanales., Inventario de insumos.
Cajera
Entrega de inicio de caja., Control de inventario., Control de venta del día., Cierre de caja.
Recepcionista
Check In - Check Out., Cobro en efectivo y tarjetas., Manejo de tarifas corporativas, agencias nacionales y extranjeras.
Polifuncional
Organizar el área de servicio., Control del material., Distribuir el personal.
Polifuncional
Recepcionista, Camarera de pisos, Mesera, Encargada del SPA.