Andrea - Freelance Graphic Designer with 5 years of creative branding experience

Tramitar documentos o comunicaciones internas o externas en los circuitos de información de la empresa., Elaborar documentos y comunicaciones a partir de órdenes recibidas, información obtenida y/o necesidades detectadas. Clasificar, registrar y archivar comunicaciones y documentos según las técnicas apropiadas y los parámetros establecidos en la empresa manejando procesos contables en el programa de Word Office., Gestionar los procesos de tramitación administrativa empresarial con relación a las áreas comercial, financiera, contable de la empresa, con una visión integradora de las mismas., Realizar la gestión administrativa de los procesos comerciales, llevando a cabo las tareas de documentación y las actividades de negociación con proveedores y de asesoramiento y relación con clientes., Tramitar y realizar la gestión administrativa en la presentación de documentos en diferentes organismos y administraciones pública en el plazo y formato requerido., Realizar las gestiones administrativas que garanticen el tránsito o transporte internacional de las mercancías entre distintos países y modos de transporte y controlar los documentos que se exigen en cada caso, comprobando que se ajustan a la normativa vigente aplicable y las especificaciones recibidas., Comunicarse con fluidez, en español tanto de palabra como por escrito, con todos los operadores y organismos que intervienen en operaciones de comercio., Realizar las gestiones administrativas de la actividad comercial registrando la documentación soporte correspondiente a determinadas., Desempeñar las actividades de atención al cliente/usuario en el ámbito administrativo y comercial asegurando los niveles de calidad establecidos y relacionados con la imagen de la empresa/institución. Comercialización de productos o servicios. Captación, atención y mantenimiento de los productos ofrecidos.

Recibir a los visitantes y guiarlos a sus destinos correspondientes., Gestionar todas las llamadas, correos electrónicos, correspondencia tanto entrante como saliente., Coordinar los servicios de mensajería., Recibir, filtrar y distribuir la correspondencia entre los miembros del personal., Redactar, archivar y revisar documentos, tales como recibos, reportes, memos, hojas de cálculos y otros documentos administrativos., Actualizar y mantener al día los procedimientos y guías existentes, las listas de contactos, entre otros., Archivar y organizar documentos, tanto físicos como digitales, incluyendo correos electrónicos, recibos, reportes y otros documentos administrativos., Escanear documentos físicos para respaldarlos de forma digital., Coordinar y agendar reuniones de negocios, entrevistas, citas, eventos corporativos y otras actividades afines., Gestionar el calendario y coordinar el trabajo con las reuniones de negocios., Generar el orden del día para las reuniones con el objetivo de que se lleven a cabo de manera eficiente., Encargarse de los preparativos de viaje de los ejecutivos de la compañía u organización., Interactuar con clientes y terceros, gestionar sus archivos y resolver sus reclamos o encargarse de sus requerimientos de manera eficaz., Llevar a cabo seguimientos y mantener buenas relaciones con los clientes., Redactar y entregar documentos a clientes que soliciten información sobre proyectos y realizar el debido seguimiento., Encargarse de la coordinación general de la oficina y resolver cualquier problema o requerimiento administrativo., Solicitar y acordar la reparación y mantenimiento de los equipos de oficina., Realizar reportes de gastos., Debía ingresar en el sistema SIIGO, todas las facturas y registraba todas las cuentas por pagar para llevar al día la cartera., Preparaba y hacía los depósitos bancarios y pagos correspondientes., Realizar contratos y las afiliaciones correspondientes a cada empleado (EPS, AFP, ARL) y pago de nómina.

Atender de manera ágil, amable y eficaz las llamadas telefónicas del conmutador., Recibir la correspondencia, radicarla y entregarla, tanto interna como externa., Atender todas aquellas personas que necesiten información., Mantener actualizados los documentos legales de la compañía y entregar al personal que lo requiera., Participar en la identificación de los riesgos de su área de trabajo y en la generación de acciones de mejora para su prevención., Administrar la papelería y elementos de uso de la compañía llevando registros en las planillas indicadas., Colaboración continua en otras labores asignadas por su jefe inmediato.

Atender de manera ágil, amable y eficaz las llamadas telefónicas del conmutador., Recibir la correspondencia, radicarla y entregarla, tanto interna como externa., Atender todas aquellas personas que necesiten información., Mantener actualizados los documentos legales de la compañía y entregar al personal que lo requiera., Participar en la identificación de los riesgos de su área de trabajo y en la generación de acciones de mejora para su prevención., Administrar la papelería y elementos de uso de la compañía llevando registros en las planillas indicadas., Colaboración continua en otras labores asignadas por su jefe inmediato.

Tomar recados y transferirlos al interesado., Contestar amablemente el teléfono, Llevar control y realizar llamadas de larga distancia. Realizar las llamadas de quien lo solicite., Recibir, registrar y canalizar, correspondencia y/o paquetes que lleguen a la empresa vía correo o mensajería., Recibir, canalizar y enviar faxes que entren o salgan a la oficina., Integra los expedientes para el trámite de contratos, verificando que la documentación este completa y con todas las firmas que procedan., Mecanografía contratos, boleta de pago inicial y cualquier otro documento necesario para la solicitud de aprobación., Llevar a cabo otras actividades relacionadas que la empresa considere necesarias para el desarrollo del puesto.

Introducir datos y textos en terminales informáticas con exactitud y rapidez., Elaborar textos, tablas y gráficos utilizando diferentes aplicaciones informáticas., Transmitir los documentos obtenidos mediante medios informáticos, asegurando su confidencialidad., Realizar tareas básicas de almacenamiento y archivo de información y documentación, tanto en soporte digital como convencional, de acuerdo con los protocolos establecidos., Realizar labores de reprografía de documentos en la cantidad y calidad requeridas., Realizar el encuadernado básico de documentos, asegurando una correcta presentación., Tramitar correspondencia y paquetería, tanto interna como externa, utilizando los medios y criterios establecidos., Utilizar los equipos de telefonía, recibiendo, distribuyendo, y emitiendo llamadas y mensajes, con precisión., Mantener la confidencialidad en el manejo de la información., Realizar las tareas básicas de mantenimiento del almacén de material de oficina, preparando los pedidos que aseguren un nivel de existencias mínimo.