Andrea Carolina Arce Villalba
Profesional con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa
- Supervisó y coordinó los canales de atención al cliente en ORMEÑÓ INTERNACIONAL
- Implementó procesos administrativos en la Alcaldía de Usme, mejorando la organización documental
- Manejo de flujo de caja y elaboración de presupuestos para proyectos y equipos
Atención al cliente
Intermedio
Gestionó interacciones con clientes, entendiendo sus necesidades y prioridades.
Gestión administrativa
Intermedio
Realizó trámites, organización de documentos y soporte en procesos administrativos.
Manejo de plataformas y redacción
Intermedio
Redactó cartas, transcripciones y gestionó plataformas digitales para comunicación efectiva.
Enero 2024 - Julio 2024
ATENCION AL CLIENTE
INTERNET WORL PAPELERIA
Impresiones, Manejo de plataformas, Redacción de cartas, Atención al cliente
Agosto 2022 - Enero 2024
JEFE DE OFICINA
ORMEÑO INTERNACIONAL
Supervisión del buen funcionamiento de los diferentes canales de atención al cliente., Supervisión del servicio de atención y gestión de las tareas diarias., Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente., Creación de una relación cercana con los clientes para...
Enero 2016 - Julio 2018
AUXILIAR ADMINISTRATIVA
ALCALDIA DE USME
Realización de los trámites administrativos que requiera el FDLU, Soporte administrativo a otros departamentos de la compañía., Clasificación adecuada de documentos de acuerdo a los requerimientos., Realización de presupuestos y ordenes de servicio., Registro y archivo de las facturas de compra y...
COLEGIO MIGEL DE CERVANTES
Bachiller Académico
Completed 2006
SENA
Técnica en Asistencia Administrativa
Completed 2010
SENA
Técnica en administración RH
Completed 2014
¡La Personalidad es Todo!
Las presentaciones en video crean conexiones reales. Muestra pasión, explica la motivación y deja que la personalidad auténtica brille – es lo que hace que los perfiles sean inolvidables.
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