Este es mi perfilContactar via CazVidAndrea
Representante de atención al cliente con más de 3 años de experiencia
Contacto
Competencias
Proporciona asistencia cordial y resuelve consultas en entornos de alta demanda.
Gestiona y archiva documentación de manera eficiente y segura para plataformas de movilidad.
Trabaja en equipo para alcanzar metas de ventas mensuales ofreciendo el mejor servicio.
Responde y resuelve consultas complejas para mantener altos niveles de satisfacción del cliente.
Colabora eficazmente con colegas para cumplir metas de alto rendimiento.
Educacion
Resumen
Representante de atención al cliente con amplia experiencia en soporte, ventas y gestión documental.
Logros Clave
- Atendió a más de 60 clientes diarios logrando una satisfacción del 95%
- Gestionó y archivó más de 11,000 documentos mensuales superando metas establecidas
- Participó en equipos de ventas promoviendo altos estándares de servicio y cumplimiento de objetivos
Experiencia
Agente de Call Center
Atención a más de 60 clientes diarios., Resolución de problemas y responder consultas al cliente de una manera cordial., Satisfacción de dudas., Clientes contentos en un 95%., Promover una excelente atención al cliente, ofreciéndole asistencia profesional.
Ventas
Con más de tres años de experiencia, soy un representante de atención al cliente, dedicada y motivada por el entorno de trabajo., Me destaco por ayudar un promedio de 40 clientes al día ofreciéndole el mejor servicio para su hogar, trabajando en equipo de ventas para promover el más alto servicio en atención al cliente y ventas., También responsable de alcanzar el objetivo personal en ventas mensual.
Agente de Bo
Cuento con la experiencia de controlador de documentos para preparar, gestionar y archivar documentación de personas que desean trabajar con plataformas de movilidad., Entre las responsabilidades de un controlador de documentos se incluyen archivar documentos y asegurarse que todos los miembros del equipo tengan acceso a la documentación necesaria., Para desempeñar este cargo satisfactoriamente, cuento con experiencia previa revisando documentos técnicos junto con habilidad para detectar errores, realizando nuestros procedimientos para poder tener actualizada la plataforma con los documentos transparentes actualizados y fácilmente rastreables, con un total de gestiones al mes de 11.000 superando la meta establecida por la compañía 6.655 gestiones al mes.