Angela - Asistente Administrativa con 5+ años en servicios financieros y atención al cliente

Medellín, Antioquia, Colombiaes

Gestionó agendas y actividades en BANCOLOMBIA, optimizando procesos internos.

Apoyó en procesos de digitalización y soportó equipos en CARVAJAL, mejorando eficiencia.

Published on CazVid

Summary

Asistente administrativa con experiencia en finanzas, servicio al cliente y gestión de procesos, enfocada en mejorar la eficiencia y satisfacción del cliente.

Key Achievements

Brindó asesoría personalizada y cerró ventas en SURA, aumentando la satisfacción del cliente.

Skills

Gestión AdministrativaAvanzado

Organizó y supervisó informes y agendas en entornos bancarios y corporativos.

Atención al ClienteIntermedio

Brindó asesoría personalizada y cerró ventas en el sector asegurador.

Análisis de Información FinancieraIntermedio

Realizó análisis y validaciones de datos financieros para toma de decisiones.

Digitalización y Procesos OperativosIntermedio

Apoyó en digitalización y gestión de documentación en CARVAJAL.

Competencias InformáticasAvanzado

Experience

Asistente Administrativa

BANCOLOMBIA

2022 - 2025

Realizar Informes administrativos., Gestión de agendas y monitoreo de actividades., Acompañamiento en procesos comerciales., Seguimiento de resultados., Análisis y validación de información financiera.

Auxiliar Operativa

CARVAJAL

2013 - 2020

Actualizar información financiera o bancaria., Velar por la calidad de los procesos operativos., Brindar apoyo al líder en la gestión de procesos del equipo., Digitalización y recepción de documentación.

Auxiliar de Calidad, Asesora de servicio al cliente y Asesora Comercial

SURA

2007 - 2012

Asesoría personalizada a clientes., Negociación y cierre efectivo de ventas., Control de calidad en las ventas de seguro de vida., Venta de productos aseguradores., Digitación de documentos y archivos.