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Angela

Profesional en soporte administrativo y marketing con 10+ años de experiencia en gestión y atención al cliente

Contacto

Bucaramanga, Santander Department, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al clienteExperto

Habilidad para resolver problemas y garantizar la satisfacción del cliente en distintos contextos

AdministraciónAvanzado

Gestión administrativa, organización y manejo de herramientas ofimáticas y CRM

Marketing digitalIntermedio

Creación de contenido y desarrollo de estrategias de marketing digital para potenciar marcas

Gestión de bases de datosAvanzado

Manejo y actualización de bases de datos para seguimiento de clientes, pedidos e inventarios

Trabajo en equipoIntermedio

Colaboración efectiva para optimizar procesos internos y tareas administrativas

Educacion

Tecnólogo
SENA
Completed Diciembre 2023

Idiomas

EspañolNativo

Resumen

Profesional con amplia experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y marketing digital, con habilidades en coordinación y optimización de procesos. Busco aportar mi experiencia en entornos dinámicos y en constante crecimiento.

Logros Clave

  • Capacitada en la creación y monitoreo de contenido en redes sociales, mejorando la presencia digital
  • Experiencia en gestión de bases de datos, seguimiento de pedidos e inventarios, y análisis de desempeño
  • Responsable de optimizar procesos internos y coordinar con equipos y proveedores para aumentar la eficiencia

Experiencia

Soporte Administrativo y Marketing

Lau Prints
Enero 2025 - Marzo 2025

Atención a clientes en todo el proceso de compra, asegurando una experiencia satisfactoria., Gestión de cotizaciones y presupuestos., Actualización de bases de datos y seguimiento a clientes potenciales., Creación y monitoreo de contenido en redes sociales., Optimización de procesos internos y trabajo en equipo.

Agente de Marketing

Mercaganga
Julio 2024 - Octubre 2024

Manejo de novedades e incidencias, asegurando la satisfacción del cliente., Administración de bases de datos, seguimiento de pedidos e inventarios., Generación de informes y análisis de desempeño., Coordinación con proveedores y clientes para mejorar la logística y eficiencia operativa.

Asesora Comercial y Administrativa

Tienda de Ventas Online
Marzo 2019 - Junio 2021

Supervisión y seguimiento de pedidos, asegurando calidad y cumplimiento., Apoyo en tareas administrativas: reportes, control de inventarios y atención al cliente., Implementación de estrategias para optimizar ventas y servicio postventa.

Asesora de Ventas

JER S.A
Septiembre 2022 - Junio 2024

Promoción y venta de productos, atención al cliente personalizada., Control de inventarios y cumplimiento de metas comerciales., Elaboración de reportes de ventas y desempeño.

Habilidades

Atención al clienteAdministraciónMarketing digitalGestión de bases de datosTrabajo en equipo
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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