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Encargada Administrativa con experiencia en gestión de servicio al cliente y operaciones
Contacto
Competencias
Coordina y supervisa procesos administrativos como gestión de informes, cotizaciones y nómina.
Implementa y mantiene altos estándares en servicio al cliente en diferentes entornos.
Realiza negociaciones con proveedores y clientes para optimizar recursos y servicios.
Entrena, supervisa y coordina equipos de trabajo en diferentes empresas.
Gestiona ventas, programación de servicios y control de inventarios en entornos comerciales.
Educacion
Resumen
Profesional con experiencia en supervisión, coordinación y optimización de procesos administrativos y de atención al cliente en distintos sectores. Capaz de liderar equipos y gestionar operaciones comerciales eficientemente.
Logros Clave
- Supervisó actividades y procesos de atención al cliente manteniendo altos estándares de servicio
- Gestionó tareas administrativas diversas incluyendo facturación, cotizaciones y nómina
- Entrenó y supervisó personal a cargo en varios aspectos operativos y administrativos
Experiencia
Encargada Administrativa
Coordinar y supervisar la implementación de las actividades y procesos de servicio al cliente, realizando un seguimiento y acompañamiento constante que permita mantener altos estándares de servicio, basado en una cultura centrada en el cliente., Gestionar calendarios, informes, tareas mercadológicas, agendas, comunicados, cotizaciones, invitaciones, entrenamientos., Negociaciones., Entrenamiento y supervisión del personal a mi cargo., Pago de Impuesto, Proveedores informales, realización facturas, cotizaciones, nómina, entre otros., Venta y programación de todos los servicios ofrecidos por la empresa., Visitas de campo
Encargada Food Shop
Control caja, almacén, pedidos., Entrenamiento del personal a mi cargo, Realizar compra a los suplidores y la vez digitar los pedidos en el sistema.