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Angelica
Especialista en ventas y atención al cliente con amplia experiencia en distribución y farmacia
Contacto
Competencias
Proporciona atención de alta calidad a clientes internos y externos, asegurando su satisfacción y fidelización
Gestiona y procesa pedidos y facturación en sistemas específicos, asegurando precisión y eficiencia
Realiza asesorías para la venta de productos farmacéuticos y de consumo, adaptando la oferta a las necesidades del cliente
Utiliza sistemas ERP y herramientas ofimáticas para administrar datos, pagos y documentación administrativa
Mantiene relaciones cercanas y profesionales con clientes, favoreciendo el logro de resultados comerciales
Educación
Idiomas
Resumen
Profesional con experiencia en asesoría comercial, gestión de pedidos y atención al cliente en entornos farmacéuticos y de distribución, enfocado en brindar un servicio de calidad y contribuir al crecimiento empresarial.
Logros Clave
- Optimización de la experiencia de compra mediante asesoría personalizada en el sector farmacéutico y de consumo masivo
- Gestión eficiente de pedidos y facturación, garantizando la satisfacción del cliente interno y externo
- Captación y fidelización de clientes que contribuyó al crecimiento sostenido de la empresa
Experiencia
TELEMERCADERISTA
Especialista en asesoría comercial y farmacéutica, enfocado en la optimización de la experiencia de compra., Gestión y procesamiento eficiente de pedidos, asegurando la satisfacción del cliente., Experto en atención al cliente, tanto interno como externo, garantizando un servicio de excelencia., Presentación personalizada de productos y servicios, adaptados a las necesidades específicas de cada cliente., Estratega en la captación y fidelización de nuevos clientes, contribuyendo al crecimiento sostenible de la compañía.
VENDEDOR TELEFONISTA
Asesora comercial y de farmacia., Toma de pedidos.
VENDEDOR TELEFONISTA
Ventas en el área de droguerías y consumo masivo., Facturación de pedidos., Atención a clientes internos y externos., Manejo del aplicativo creado especialmente para la empresa, por medio de este se realiza la vinculación de la base de datos de los clientes y los productos con los que cuenta la distribuidora.
AUXILIAR DE FACTURACIÓN
Registro de facturas físicas al sistema de facturación de la compañía., Manejo y administración de archivo físico.
Elaboración de documentos, manejo de caja menor, administración de pagos y facturación apoyo a labores administrativas.