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Angello
Call Center Agent con experiencia en calificación y transferencia de llamadas
Contacto
Barranquilla, Atlántico, Colombia
Disponible en CazVid
Competencias
Outbound CallingIntermedio
Realiza llamadas proactivas para calificar clientes en diferentes programas y servicios.
Customer QualificationIntermedio
Evalúa la elegibilidad y necesidades de los clientes a través de llamadas outbound.
Transferencia de LlamadasIntermedio
Gestiona el enrutamiento de llamadas a departamentos especializados según el caso.
Educacion
Professional Degree in Theology
Corporación Universitaria Reformada
Completed 2025
High School Diploma
Colegio Mundo de los Estudiantes
Completed 2019
Monthly English Course
Centro Cultural Colombo-americano
Completed 2023
Idiomas
EnglishConversacional
Resumen
Profesional con experiencia en atención y calificación de clientes en el sector de transferencias y programas financieros.
Logros Clave
- Realizó llamadas salientes para calificació de clientes en el programa Fresh Start.
- Transferencia eficiente de llamadas a especialistas para casos de alto monto de deuda.
- Desarrollo de habilidades en atención al cliente y gestión de llamadas en un entorno dinámico.
Experiencia
Call Center Agent
Tax Transfers
September 2022 - March 2023
Make outbound calls to people inside the U.S. to qualify them for the Fresh Start Program., Transfer calls to a debt specialist if they owed more than USD 10,000 in debt.
Habilidades
Outbound CallingCustomer QualificationTransferencia de Llamadas
Publicado en CazVid - 17 may 2026