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Agente de Servicio al Cliente con experiencia en atención multicanal y resolución de problemas
Contacto
Competencias
Experiencia en brindar soporte y resolver problemas de clientes por diferentes canales.
Habilidades en manejo y mantenimiento de bases de datos para procesar información de manera eficiente.
Capacidad para comunicar soluciones claramente tanto por teléfono como por correo electrónico.
Uso habitual de herramientas ofimáticas para gestionar documentación y procesos.
Conocimientos básicos en programación aplicados en tareas simples y automatización básica.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con experiencia en atención multicanal, resolución de problemas, y manejo de bases de datos, orientado a la satisfacción del cliente.
Logros Clave
- Brindó asistencia efectiva a clientes a través de llamadas y correos electrónicos
- Resolucionó quejas y problemas de clientes con alta eficiencia y profesionalismo
- Procesó pedidos y transacciones con precisión, manejando bases de datos correctamente
Experiencia
Agente de Servicio al cliente
Brindar asistencia a los clientes, por teléfono y por correo electrónico., Resolver problemas y quejas de los clientes de manera eficiente y profesional., Procesar pedidos y transacciones de manera precisa y oportuna., Manejo de base de datos.