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Desarrollador de Software con 5 años de experiencia en tecnología
Contacto
Competencias
Desarrollo de aplicaciones web y servicios backend utilizando JavaScript y frameworks asociados.
Coordinación de equipos y planificación de fases en proyectos de desarrollo de software.
Diseño, implementación y mantenimiento de bases de datos relacionales en diversos proyectos.
Colaboración efectiva con equipos multidisciplinarios para alcanzar objetivos comunes.
Educacion
Resumen
Desarrollador de software con experiencia en liderar proyectos tecnológicos y conocimientos en programación, gestión y bases de datos.
Logros Clave
- Lideró el desarrollo de una plataforma que mejoró la eficiencia del cliente en un 20%.
- Participó en la implementación de sistemas integrados en equipos multidisciplinarios.
- Ascendió de desarrollador junior a líder técnico en tres años, asumiendo responsabilidades de gestión técnica.
Experiencia
Analista de plataformas empresariales
Coordinar el almacenamiento y clasificación de documentos relacionados con plataformas empresariales, asegurando su precisión, accesibilidad y actualización continua., Realizar verificaciones a exactitud para garantizar el cumplimiento normativo de los documentos, asegurando conformidad con los procedimientos internos., Implementar y mantener controles de calidad, realizando auditorías regulares para asegurar la integridad y precisión de la información documental., Elaborar informes detallados sobre la gestión documental, incluyendo métricas de rendimiento, incidencias y recomendaciones para la optimización de procesos., Integrar correos y documentos adicionales en sistemas de gestión, asegurando su correcta asociación y seguimiento., Resolver consultas relacionadas con la correspondencia, incluyendo el seguimiento de envíos y la resolución de problemas asociados con recepción y envío de correos., Actualizar y mantener bases de datos sobre correspondencia, asegurando la precisión de la información sobre destinatarios, envíos y recibos., Preparar y procesar correspondencia saliente, incluyendo la redacción, revisión y envío de correos electrónicos y documentos físicos, y coordinar con servicios de mensajería o correos.
AGENTE CREADOR EXPERIENCIA-TRANSF FRA
Proporcionar soporte y asistencia a clientes a través de llamadas, correos electrónicos o chats, resolviendo consultas, quejas y solicitudes de manera eficiente y profesional., Implementar y mantener prácticas para mejorar la experiencia del cliente, incluyendo la recopilación de feedback, la identificación de áreas de mejora y la aplicación de soluciones efectivas., Manejar y resolver problemas complejos que los clientes puedan enfrentar, coordinando con otros departamentos si es necesario para asegurar una solución satisfactoria., Registrar y documentar las interacciones con los clientes, creando informes sobre las tendencias de consultas y problemas para facilitar la toma de decisiones y la mejora continua., Identificar oportunidades para mejorar los procesos internos y la eficiencia en la gestión de solicitudes y problemas, colaborando con el equipo para implementar mejoras., Gestionar tareas de back office relacionadas con la experiencia del cliente, como la actualización de bases de datos, el procesamiento de pedidos o la gestión de documentación interna.
Auxiliar Contable y administrativo
Registrar y clasificar transacciones financieras en los libros contables y sistemas de contabilidad., Realizar conciliaciones bancarias y de cuentas para asegurar la exactitud de los registros financieros., Organizar y mantener la documentación contable y administrativa, asegurando su correcta archivación y fácil acceso., Brindar apoyo en tareas administrativas como la gestión de agendas, atención telefónica y coordinación de reuniones., Preparar informes financieros y administrativos periódicos para la revisión y toma de decisiones., Monitorear y gestionar los inventarios de oficina y suministros, realizando pedidos y actualizando registros según sea necesario., Emitir facturas, gestionar cuentas por cobrar y realizar seguimiento de pagos pendientes.
Auxiliar Administrativo
Realizar tareas administrativas diarias como la gestión de agendas, coordinación de reuniones y manejo de correspondencia., Gestionar el proceso de matrícula de nuevos estudiantes y actualizar la información de los estudiantes existentes en el sistema., Ayudar en la organización y coordinación de eventos escolares, reuniones de padres y actividades extracurriculares., Colaborar en la preparación de documentación para auditorías internas y externas, y en la implementación de políticas y procedimientos administrativos., Realizar tareas relacionadas con la gestión financiera, como el procesamiento de pagos de matrícula, gestión de recibos y facturación.