Profesional en Administración de Empresas y Gestión Empresarial, con habilidades en procesos administrativos, atención al cliente y apoyo logístico en diversos sectores.
Capacidad para gestionar documentación, procesos y apoyo logístico en instituciones educativas y empresas.
Habilidad para brindar atención eficaz, gestionar solicitudes y resolver inquietudes en diferentes sectores.
Competencia en mantener registros precisos y coordinar actividades para garantizar el correcto desarrollo de procesos.
Experiencia en manejo de máquina plana y tejidos, asegurando calidad en productos textiles.
Registraduría Nacional del Estado Civil
Apoyo logístico y administrativo durante la jornada electoral, garantizando el correcto desarrollo del proceso de votación.. Digitalizadora. Verificación de información en el sistema electoral.. Apoyo en la organización del puesto de votación.. Delegada de puesto
Universidad Católica de Oriente
Apoyo directo en la revisión y cargue de información de documentos maestros enviados al Ministerio de Educación Nacional para solicitud de registros.. Revisar y mantener al día los documentos maestros de cada programa y su historial en el MEN.. Soporte en la logística para la atención de visitas de pares nacionales e internacionales que verifican las condiciones de los programas.. Recepción y archivo de documentos.. Atención personal y telefónica.. Brindar información sobre los programas a quien lo requiriera.. Manejo de maquinaria de oficina, desde calculadoras hasta computadores, y programas informáticos.
Empresa de Confecciones
Confeccionar en máquina plana tejidos de punto.
Almacontac – Latam Airlines
Realizar cotizaciones de tiquetes para vuelos a distintos destinos.. Gestionar cambios y devoluciones según reglamentación.. Realizar reservas.. Atender inquietudes y transferencias.. Efectuar check-in para pasajeros próximos a vuelo.. Venta de tiquetes por medio de plataformas y pagos con tarjeta crédito o débito.
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Curso en Recursos Humanos
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Hotel Santa María de las Aguas
Garantizar la limpieza, arreglo y control de áreas de piso, habitaciones y zonas públicas del hotel.. Brindar servicio de lavandería a huéspedes.. Vigilar que la ropa sucia no permaneciera en el suelo.. Manejar lavadora y secadora.. Elaborar informes diarios del estado real de habitaciones.. Realizar y mantener inventario de lencería, uniformes, equipos y materiales requeridos.. Supervisar el trabajo del personal.. Revisar objetos olvidados por huéspedes.. Reportar novedades.. Realizar reposición de suministros.. Diligenciar formatos.. Reportar desperfectos.. Manejar bodegas y apoyar en cocina.
Universidad Católica de Oriente
Apoyo en revisión y cargue de documentos maestros ante el Ministerio de Educación Nacional.. Actualización de documentos y seguimiento de historial en el MEN.. Apoyo logístico en visitas de pares nacionales e internacionales.. Recepción y archivo documental.. Atención telefónica y presencial.. Manejo de equipos y programas informáticos.
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Curso en Atención y Servicio al Cliente
Curso Básico en Salud Ocupacional