Soy una gestionadora dedicada con experiencia en atención al cliente, cobranza y gestión de sistemas en sectores bancario y de servicios. Apasionada por ofrecer soluciones efectivas y mejorar procesos administrativos.
Implementó y manejó sistemas administrativos en la gestión de recursos y procesos internos.
Proporcionó soporte y asesoría a clientes en diferentes canales, enfocado en satisfacción y resolución de incidencias.
Realizó gestiones de cobranza en instituciones financieras y empresas, manteniendo comunicación efectiva con clientes.
Desarrolló habilidades en negociación y empatía, facilitando interacción con clientes y equipos de trabajo.
JM Redes
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Banco Bancolombia
Bachiller Académico
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