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Asistente Administrativa
Contacto
Competencias
Capacidad para coordinar documentación, gestión de cuentas y operaciones financieras en diferentes entornos.
Experiencia en atención telefónica, redes sociales y atención corporativa, resolviendo reclamos y fortaleciendo relaciones.
Competente en Excel, Word, PowerPoint y gestión documental para apoyar tareas administrativas.
Habilitada en seguimiento de cuentas, acuerdos de pago y conciliación de cash flow en entidades financieras y comerciales.
Audaz en control de stock, manejo de caja chica y procesos de facturación en diferentes empresas del sector.
Educación
Idiomas
Resumen
Profesional con más de cinco años en roles administrativos, especializada en gestión de documentación, cobranzas, atención multicanal y soporte financiero. Hábil en optimizar procesos y mantener relaciones efectivas con clientes y equipos internos.
Logros Clave
- Gestionó conciliaciones de cash flow y elaboración de informes, mejorando la precisión de los registros financieros.
- Mantuvo control eficiente de caja chica, facturación y documentación en varias empresas, optimizando procesos administrativos.
- Atendió canales multicanal, incluyendo redes sociales, fortaleciendo la relación con clientes y resolviendo reclamos eficazmente.
Experiencia
Asistente Administrativa
Conciliación de cash flow, Manejo de caja chica y facturación, Organización y archivo de documentación, Elaboración de reportes de gastos e informes de ventas, Atención al cliente telefónica y por redes sociales, Gestión de correos y coordinación administrativa.
Asistente Administrativa
Gestión Administrativa y Cobranzas, Gestión de cobranzas para entidades financieras y compañías de telefonía, Seguimiento de cuentas y acuerdos de pago, Resolución de reclamos, Registro y actualización de datos en sistema.
Asistente Administrativa
Atención al cliente, Control de stock, Trámites bancarios, Archivo de facturas, Gestión de redes sociales.
Asistente Administrativa
Atención al cliente, Control de insumos, Manejo de caja chica, Facturación.
Atención al Cliente Corporativo
Atención a clientes corporativos Visa, Gestión y resolución de reclamos, Seguimiento de casos.