Angie

Experiencia demostrada en Comunicación asertiva.

Experiencia demostrada en Empatía.

Experiencia demostrada en Persuasión.

Experiencia demostrada en Atención al detalle.

Experiencia demostrada en Aprendizaje rápido.

Atención a clientes interesados en compra de tiquetes aéreos., Asesoramiento para encontrar opciones de viaje óptimas., Seguimiento y monitoreo de cotizaciones y reservas., Enfoque en servicio al cliente personalizado y efectivo., Ventas intangibles consultivas, Experiencia en identificar necesidades del cliente, brindar asesoría personalizada y cerrar ventas en frío y caliente, con enfoque en relaciones de confianza y soluciones a medida., Manejo de sistemas GDS (Global Distribution Systems) como herramienta para consultar asientos, equipajes y precios en tiempo real

Monitoreo en tiempo real de viajes terrestres mediante plataformas digitales., Verificación de cumplimiento de rutas y tiempos., Acompañamiento durante el viaje., Intervención ante retrasos o novedades., Asegurar el cumplimiento de pausas activas y descanso óptimo de conductores, Gestión de llamadas con tiempos mínimos de respuesta, priorizando la atención rápida y eficaz a los conductores para resolver incidentes, coordinar seguimientos y garantizar la continuidad segura de los trayectos

Gestión de suministros de papelería, cafetería y aseo, Abastecimiento de operaciones en categorías de alimentos y bebidas, Manejo del programa Zeus para la gestión de órdenes de compra, Manejo de relación de facturas, Órdenes de compra y seguimiento desde la solicitud hasta la entrega final, Creación de proveedores, Cotización de precios 2019 para la actualización del sistema Zeus