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Profesional en gestión de proyectos y administración con experiencia en educación y marketing
Contacto
Competencias
Coordina y lidera proyectos relacionados con la promoción y mejora de procesos institucionales.
Realiza gestión de cobranza y atención a clientes, implementando técnicas de negociación efectivas.
Soporte en gestiones administrativas, logística de eventos y control de inventarios.
Apoya en estudios de mercado para identificar públicos objetivos y oportunidades de negocio.
Elabora informes y gestiona comunicados institucionales para mejorar la comunicación interna y externa.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con experiencia en gestión de proyectos, atención al cliente, administración y marketing en entornos académicos y corporativos.
Logros Clave
- Lideró un proyecto de Modelo Híbrido de Pantallas para pauta publicitaria en la universidad.
- Gestionó y propuso mejoras en procesos académicos, incrementando la eficiencia institucional.
- Realizó investigaciones de mercado que ayudaron en la distribución de la oferta académica en Bogotá.
Experiencia
Representante de Servicio
Realizar gestión de cobranza de cartera moratoria en estado temprano (1 – 60 días) de clientes del Banco Caja Social., Brindar apoyo a los clientes que no pueden cumplir con el pago de las obligaciones, implementando técnicas de negociación (Modificación, Restructuración y Puesta al Dia) que permitan al cliente normalizar el crédito para así evitar reportes negativos ante centrales de información.
Auxiliar Administrativo
Brindar soporte administrativo y gestión de dudas y sugerencias por parte de docentes y estudiantes, con el fin de, mejorar procesos académicos de la universidad., Proponer planes de mejora frente a los diferentes procesos académicos con el fin de enriquecer la experiencia estudiantil., Elaboración de informes de gestión académica y administrativa del programa de educación a distancia para la ciudad de Bogotá., Gestión de comunicados institucionales y soporte al líder del programa en Bogotá., Apoyo Logístico en eventos institucionales., Realizar investigaciones de mercado que permitan identificar población objetivo para la distribución de la oferta académica a nivel Bogotá del Instituto de Educación a Distancia.
Pasante en Coordinación de Gestión y Proyectos Dirección de Comunicación y Mercadeo Vicerrectoría de Promoción y Desarrollo Humano
Líder del proyecto Modelo Hibrido de Pantallas para pauta publicitaria en el Campus Universitario., Liderar eventos y estrategias de promoción de Tienda Unisalle virtual., Control de inventario Tienda Unisalle, gestión e implementación de nuevos productos (física y virtual)., Informes de ventas Tienda Unisalle., Apoyo en estudios de mercado de Tienda Unisalle.