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Angy
Consultor en Turismo con amplia experiencia en reservas y atención al cliente
Video resume
Contacto
Competencias
Experiencia en atención multiplataforma para clientes B2B y B2C en el sector turístico
Manejo de herramientas de autogestión para reservas individuales y grupales a nivel nacional e internacional
Habilidad en atención vía WhatsApp, teléfono, chat y correo, para responder y gestionar solicitudes
Diseño y seguimiento de paquetes turísticos para diferentes clientes en el sector de servicios
Dominio en Excel, CRM y paquete Office para procesos administrativos y de gestión
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional en turismo con experiencia en reservas multiservicios, atención al cliente y gestión de paquetes turísticos. Actualmente aprendiendo sobre inteligencia artificial para optimizar procesos y mejorar la calidad del servicio.
Logros Clave
- Gestión y cierre de ventas en plataformas de autogestión multiplataforma
- Contacto B2B con agencias nacionales e internacionales para desarrollo de paquetes turísticos
- Diversificación de responsabilidades en reservas, atención y diseño de paquetes turísticos
Experiencia
Consultor de viajes
Manejo de plataformas de autogestion enfocadas en reservas multiservicios para clientes B2B - B2C, Seguimiento y cierre de venta, Recepción y atención de clientes por diferentes canales de comunicación (WhatsApp, teléfono, chat, correo), Cotización y reservas tanto; individuales como grupales a...
Agente Reservas
Asesor FIT y operaciones
Contacto B2B con agencias nacionales y del exterior, Asesoria en cotizaciones y gestion de reservas, Manejo y diseño de paquetes turisticos, Seguimiento de la operación en destino