Profesional con más de 1 año de experiencia en atención y soporte en ambientes presenciales y virtuales, especializado en gestión de ventas, resolución de quejas y atención post-venta.
Proporciona asistencia y soluciones en interacciones tanto presenciales como virtuales
Utiliza técnicas de comunicación efectiva para entender y satisfacer necesidades del cliente
Responde y resuelve reclamaciones para mantener la satisfacción del cliente
Participa en todo el proceso de cierre de ventas y gestión de facturación en un E-commerce
Gestiona cambios y devoluciones para asegurar la satisfacción del cliente