Gerente de Seguridad y Operaciones
Experiencia demostrada en Microsoft Office.
Experiencia demostrada en Elaboración de informes.
Experiencia demostrada en Matrices de seguimiento.
Experiencia demostrada en Indicadores operativos.
Experiencia demostrada en Sistemas CCTV.
Gerente de Seguridad y Operaciones buscando nuevas oportunidades
Dirigí la operación de seguridad de Palma Real Shopping Village, el parque de atracciones FunRepublic y la Escuela de Hostelería, coordinando equipos, contratistas y múltiples áreas internas.. Creé e implementé procedimientos operativos, controles de acceso, protocolos de emergencia, reportes e indicadores para mejorar la trazabilidad y la continuidad del servicio.. Gestioné incidencias operativas, riesgos, CCTV y coordinación con Mantenimiento, Recursos Humanos, Operaciones, proveedores y autoridades.. Participé en la planificación y ejecución de operaciones especiales de alta visibilidad, garantizando seguridad efectiva y mínima afectación a visitantes y usuarios.
Lideré la operación integral de dos complejos hoteleros con más de 1,000 habitaciones, asegurando continuidad operativa y coordinación diaria con las áreas de servicio.. Supervisé equipos, proveedores, sistemas de control, auditorías y protocolos de emergencia; desarrollé procesos y estructuras operativas desde su fase inicial.. Impulsé la capacitación del personal y la mejora continua de procedimientos, reportes y controles preventivos.
Coordiné la operación diaria del área, la distribución del personal, la atención de incidencias y el cumplimiento de procedimientos.. Trabajé de forma transversal con Mantenimiento y Recursos Humanos para prevenir riesgos y sostener la continuidad de la operación.
Gestioné controles y operaciones para 18 tiendas, 4 almacenes y oficinas corporativas en un entorno aeroportuario de alta exigencia.. Coordiné equipos, auditorías, inventarios, controles internos, proveedores y autoridades aeroportuarias.. Mejoré la trazabilidad de inventarios y el seguimiento de incidencias mediante reportes y acciones correctivas.
Dirigí operaciones de protección de instalaciones y personal acreditado, coordinando recursos, turnos, contingencias y fuerzas locales.. Diseñé planes de emergencia, evacuación y continuidad, y capacité al personal local en procedimientos operativos.