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Competencias
Experiencia demostrada en Microsoft Excel.
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Conoce el perfil profesional de Any en CazVid.
Experiencia
Recepcionista – Apoyo Administrativo
Apoyo en procesos administrativos y de gestión documental., Apoyo en la elaboración de reportes e informes administrativos., Control y actualización de registros en sistemas internos., Coordinación de insumos de oficina y apoyo logístico en actividades internas., Acompañamiento a diferentes áreas en tareas administrativas, fortaleciendo competencias en gestión y servicio., Gestionar la programación y logística de salas de reuniones, garantizando disponibilidad y uso eficiente de los espacios., Elaborar y presentar reportes de ingresos de visitantes y de servicios de transporte solicitados, con control y seguimiento mensual., Administrar la recepción, registro, clasificación y distribución de correspondencia interna y externa., Colaborar en labores secretariales y administrativas, incluyendo manejo del conmutador, recepción de documentos y apoyo a las diferentes áreas., Mantener actualizados registros de información en sistemas internos, asegurando orden y trazabilidad en los procesos.
Agente de Call Center
Gestionar llamadas entrantes y salientes brindando soporte y atención al cliente de forma clara y efectiva., Cumplir indicadores de gestión (tiempos de respuesta, calidad de atención y satisfacción del cliente)., Resolver inquietudes, solicitudes y quejas de usuarios de manera eficiente, garantizando una experiencia positiva., Registrar y actualizar información en los sistemas internos, asegurando precisión en los datos., Apoyar procesos comerciales mediante la promoción de productos y servicios, contribuyendo al cumplimiento de metas de ventas y comisiones.