Este es mi perfilContactar via CazVid
Arancha
Gerente de operaciones y atención al cliente con más de 10 años en hostelería y administración
Contacto
Competencias
Experiencia en supervisión de tareas diarias, inventarios y manejo de personal en hostelería y administración.
Habilidades en resolución de quejas, comunicación efectiva y fidelización de clientes en ambientes de alto flujo.
Manejo de reportes financieros, facturación y control de inventarios en roles administrativos.
Capacitación y liderazgo de equipos para mantener altos niveles de servicio y eficiencia.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con amplia experiencia en gestión operativa, atención al cliente y administración en sectores de hostelería y servicios.
Logros Clave
- Lideró equipos en ambientes dinámicos garantizando eficiencia y calidad en servicio.
- Gestionó inventarios, cobros y reportes financieros en diversos roles administrativos.
- Implementó estrategias para incrementar ventas y fidelización en establecimientos de comida y bebida.
Experiencia
Bartender/Encargada
Supervisión y gestión de operaciones diarias, incluyendo inventarios, personal y atención al cliente., Preparación y servicio de bebidas de alta calidad, asegurando la satisfacción del cliente., Gestión de caja y reportes financieros al cierre de turnos., Implementación de estrategias para aumentar ventas y fidelización de clientes., Entrenamiento y liderazgo del equipo para garantizar un servicio eficiente y profesional.
Encargada
Gestioné pedidos, entregas y cobros, asegurando precisión y rapidez., Resolví quejas y problemas de manera profesional, manteniendo la satisfacción del cliente., Me encargue de el área de recepción y secretariado en el cual programan citas, pedidos y demás.
Asistente Administrativo
Asistente administrativo encargándome de inventarios, facturación, proveedores., Atendiendo llamadas, agendas personales y empresariales entre otras funciones a la misma vez que cumplía con mis otros puestos en zona de bar y salón.