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Servicio al Cliente y Telemarketing
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Facilidad de Palabra y Comunicación.
Experiencia demostrada en Microsoft Office.
Experiencia demostrada en Responsable y Proactivo.
Experiencia demostrada en Organizado y con Buen Manejo del Tiempo.
Experiencia demostrada en Flexible y con Capacidad de Aprendizaje.
Educación
Idiomas
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Servicio al Cliente y Telemarketing
Participación en proyecto de alquiler de apartamentos en Río Oro, Santa Ana.. Realización de publicidad al inmueble mediante elaboración de anuncios y videos publicitarios, promovidos en redes sociales y sitios web.. Atención a clientes mediante llamadas y chats, aclarando dudas sobre alquiler, precios y ubicación del inmueble, y agendando citas.
Agente de Servicio en Call Center
Asesoramiento a clientes en Nueva York, Estados Unidos, con temas relacionados al seguro médico privado, atendiendo dudas y resolviendo problemas.. Uso de Salesforce para llevar el registro de los pacientes y hacer el reporte de casos.. Manejo de múltiples software simultáneamente en casos requeridos.
Asistente de Ventas
Recepción y asesoramiento de clientes; venta de productos de iluminación LED para hogares y empresas, como paneles, lámparas y tiras LED.. Seguimiento a cada venta.. Brindar una buena experiencia al cliente empleando trato cordial, amabilidad, empatía y atención eficiente y oportuna.
Instructor de Ofimática
Trabajé como profesor virtual de herramientas de Office.. Planificar los cursos y capacitar a alumnos sobre el uso de aplicaciones Word, Excel y PowerPoint.
Servicio al Cliente y Telemarketing
Realizar publicidad al inmueble mediante elaboración de anuncios y videos publicitarios, promovidos en Redes Sociales y sitios web.. Atender a los clientes mediante llamadas y chats, aclarando dudas sobre el alquiler, precios y ubicación del inmueble, y agendando citas.
Agente de Servicio en Call Center — asesor de cobros
Recolectar pagos para subsanar deudas pendientes de préstamos financieros.. Atender una cuenta bilingüe relacionada con una compañía estadounidense dedicada a préstamos para la compra de vehículos.