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Aristi
Asistente de Servicio al Cliente y Administración
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Limpieza de información.
Experiencia demostrada en Procesamiento de información.
Experiencia demostrada en Visualización de información.
Experiencia demostrada en Stata.
Experiencia demostrada en R Studio.
Educación
Idiomas
Resumen
Asistente de Servicio al Cliente y Administración buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Asistente de Servicio al Cliente y Administración
Gestión de la atención integral al cliente y soporte operativo del establecimiento.. Administración de plataformas tecnológicas, sistemas de reservas y soporte de requerimientos de usuarios.. Manejo de control de inventarios, bases de datos y resolución de PQRS.
Customer Service Representative
Atención y soporte continuo a usuarios a través de plataformas digitales y canales multicanal, garantizando altos estándares de satisfacción y excelente servicio al cliente.. Gestión, seguimiento y resolución de consultas, incidencias y requerimientos en tiempo real.. Manejo efectivo de situaciones bajo presión y atención orientada a la fidelización y retención del cliente.
Asistente de Investigación / Analista de Datos
Proporcioné apoyo en investigación, asegurando la preparación precisa de informes, gráficos y revisiones bibliográficas para garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos para los proyectos de investigación.. Procesamiento y análisis de bases de datos de fuentes públicas y privadas.. Preparación de informes estadísticos para proyectos de investigación económica.. Desarrollo de indicadores y visualizaciones para el monitoreo de variables económicas.. Lectura y preparación de informes.. Cumplimiento de capacitaciones, seminarios web y conferencias relacionadas con el campo.