Aurora - Asistente Administrativa y Atención al Cliente en el Sector de Salud y Servicios

Cali, Valle del Caucaes

Optimización en la gestión de agendas y citas médicas, mejorando la eficiencia del proceso en salud.

Elaboración de reportes diarios precisos que facilitaron la toma de decisiones operativas.

Published on CazVid

Summary

Dedicada y organizada, con habilidades en gestión de agendas, atención al cliente y soporte administrativo. Comprometida con la mejora continua y la atención de calidad.

Key Achievements

Atención personalizada a clientes, logrando altos niveles de satisfacción y fidelización.
Manejo eficiente de bases de datos y documentación administrativa en entornos dinámicos.

Skills

Atención al ClienteIntermedio

Capacidad para brindar atención cordial y resolver inquietudes en entornos presenciales y telefónicos.

Gestión AdministrativaIntermedio

Habilidad en manejo de agendas, archivos y documentos, asegurando la organización efectiva de tareas.

ComunicaciónIntermedio

Comunicación clara y efectiva con clientes y equipos internos para coordinar operaciones.

Manejo de Herramientas OfficeBásico

Experiencia en procesamiento de textos y hojas de cálculo para tareas administrativas.

Experience

Atencion al paciente call Center

SERVICIO OCCIDENTAL DE SALUD SOS

agendación de citas. portabilidad. cambios de IPS. manejo de agendas. manejo básico de archivos y documentos en word y excel

operadora en radio teléfonos y aplicaciones

TAXI YAA NEW S.A.S

comunicación constante con clientes. Elaboración de reportes diarios de incidencias y operaciones

recepcionista

ECHEVERRY Y CASTRO GRUPO DENTAL S.A.S

atención al cliente presencial y telefonica. asignación de citas. recaudo de dinero. manejo de base de datos como agendas. asistencias de citas y entre otras funciones administrativas