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Avner
Vigilante y Operador de medios tecnológicos
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Competencias
Experiencia demostrada en Word.
Experiencia demostrada en Excel.
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Perfil profesional
Experiencia
Vigilante y Operador de medios tecnológicos
Atención al cliente. emplear los diferentes medios de comunicación de acuerdo a las normas y procedimientos de seguridad. emplear los diferentes equipos para detectar una intrusión con la utilización de alarmas, sensores y equipos adecuados para el mismo. generar protección y seguridad a las personas que se encontraban en el sitio
Asesor servicio al cliente Banco de Occidente
brindar atención al cliente mediante llamadas telefónicas y/o correos electrónicos resolviendo sus dudas y atendiendo sus reclamos o requerimientos. Atender satisfactoriamente los requerimientos de los clientes mediante correo electrónicos, front escalamientos y demás tareas para garantizar dicha gestión. en esta unidad atendía los derechos de petición, tutelas, demandas, quejas y reclamos y demás peticiones, que los clientes presenten ante el Banco, asegurando la satisfacción y cumplimiento de dichos requerimientos en los tiempos establecidos según Ley, garantizando así la retención del mismo
Aprendiz en gestión administrativa
manejo de personal. manejo de caja menor. documentación y archivo. desarrollo de estrategias para la gestión del área. mejoras de indicadores se servicio. manejo de inventarios y materias primas para la correcta gestión y atención al cliente
Analista de fraudes o monitoreo transaccional
monitorear las transacciones de los usuarios del banco Davivienda, sean personas naturales o jurídicas en pro de prevenir fraudes transaccionales. manejando los aplicativos o visores, MONITOR PLUS, VCAS, VRM, VALIDADOR EN LINEA, EMS, SAS FM
Gestor Operativo Junior
en esta unidad atiendo los derechos de petición, tutelas, demandas, quejas y reclamos y demás peticiones, que los clientes presenten ante la EPS, asegurando la satisfacción y cumplimiento de dichos requerimientos en los tiempos establecidos según Ley, garantizando así la retención del mismo