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B
Profesional en Administración y Atención al Cliente con experiencia en sector hotelero, automotriz y seguros
Contacto
Competencias
Habilidad para brindar atención de calidad, gestionar reclamos y asegurar la satisfacción del cliente.
Experiencia en control de inventarios, bases de datos y tareas administrativas variadas.
Capacidad para afrontar y solucionar problemas de forma efectiva y profesional.
Competente en programas como Excel, Adobe Photoshop, sistemas operativos y gestión de datos.
Experiencia en venta de productos, gestión de caja y reposición de stock, logrando incrementar ventas.
Educacion
Resumen
Licenciada en Gestión de Recursos Humanos, con amplia experiencia en atención al público, administración y ventas en hotelería, automotriz, seguros y comercio. Competente en sistemas digitales y resolución de conflictos.
Logros Clave
- Optimicé procesos de atención al cliente en diversos sectores, mejorando la satisfacción y fidelización.
- Gestioné eficientemente la caja chica y registros de ventas, asegurando precisión en transacciones.
- Implementé control de inventarios y base de datos, facilitando la gestión administrativa.
- Asesoré clientes en ventas y reclamos, logrando resolver conflictos y mejorar la experiencia del usuario.
- Capacité en manejo de sistemas y herramientas digitales, aumentando la productividad del equipo.
Experiencia
Recepcionista
Desarrollé el rol de recepcionista y conserje. Gestionando la caja chica. Cobrando estadías y reservas. Actuando como anfitriona. Brindé atención al público. Supervisé las áreas de camareros, bartenders y cocineros. Aseguré que el hotel estuviera en óptimas condiciones de limpieza, orden y mantenimiento.
Recepcionista
Recibí clientes en el salón. Atendí llamadas. Brindé asesoramiento. Elaboré prendas y legajos de autopartes. Asistí al departamento de cobranzas.
Administración Plan Óvalo
Atención al cliente. Atención de reclamos. Asesoramiento. Controlar la gestión de las prendas en curso. Mantenimiento de cartera de clientes. Ordenar y planificar la base de datos del plan de ahorro
Administración
Realizaba tareas en varias áreas como, preliquidacion de compañía en el area de finanzas. Carga de pólizas en sistema. Asesoramiento al cliente. Cotizaciones de presupuestos.
Recepcionista
Recibí nuevos ingresantes y generé plantillas para el ingreso de datos y fichas médicas. Renové membresías y actualicé datos en el sistema. Mantuve el buffet en orden y controlé el mantenimiento de las maquinarias. Actualicé sistemas conforme a los requerimientos.
Vendedora
Vendí artículos de bazar y decoración. Gestioné caja chica y caja grande. Reabastecí mercadería. Controlé el stock de productos. Realicé inventarios de artículos.