Berenice - Atención al Cliente con experiencia en resolución y comunicación efectiva

Capacidad para resolver dudas y consultas de clientes de manera rápida y efectiva

Dominio de Microsoft Office, Canva, Facebook Ads, y otras plataformas digitales y de comunicación

Habilidad para asesorar y gestionar quejas, manteniendo satisfacción y fidelidad

Capacidad para manejar quejas de clientes preservando la relación y siguiendo procedimientos

Resolución eficiente de consultas con actitud profesional., Cobros y devoluciones siguiendo procedimientos., Asesoramiento para decisiones informadas., Manejo de quejas, manteniendo satisfacción y fidelidad del cliente.