Bertha Alexandra Jaime Andrade
Profesional con experiencia en atención al cliente y ventas en diversos sectores
- Progresé en roles de atención al cliente, manejando múltiples plataformas y canales de comunicación.
- Desarrollé habilidades en ventas telefónicas y atención en línea, mejorando la satisfacción del cliente.
- Capacité personal en telemarketing y atención al cliente, promoviendo un ambiente de servicio eficiente.
Atención al cliente
Avanzado
Manejo efectivo de interacción con clientes en diferentes plataformas, resolviendo consultas y brindando soluciones.
Ventas telefónicas y en línea
Intermedio
Experiencia en promoción y venta de productos y servicios vía telefónica y plataformas digitales.
Comunicación interpersonal
Avanzado
Habilidad para comunicarse claramente con clientes y equipos, facilitando la comprensión y resolución de necesidades.
Capacitación y desarrollo
Intermedio
Participé en la capacitación de personal en telemarketing y atención al cliente, promoviendo buenas prácticas.
Gestión administrativa
Principiante
Experiencia en tareas administrativas como recepción, cobranzas y seguimiento de clientes.
Idiomas
Español
Nativo
2003
Venta y Distribución de libros
CESOL DIDACTICO
2004 - 2006
Enseñanza en sexto y séptimo año de educación básica
Esc. Fisco misional Héroes del Cenepa
2007
Ventas y distribución de joyería fina
Bozano
2007 - 2009
Secretaria de ventas y atención al cliente
Grupo de YANBAL
2010
secretaria de Ventas, recepción, cobranzas, atención al cliente
FRISS
2011
Ventas
Círculo de Lectores
2011 - 2015
Operadora de Call center, atención al cliente
C-3 Bpo
2018 - 2022
Representante Comercial, atención al cliente call center, seguimiento de clientes; manejo de redes sociales
Óptica Ovex
2022 - 2023
área de Cobranzas
SERVICOBRANZAS
Universidad de Guayaquil
Ingeniera
Completed 2010
MIB
Maestro artesano para Chef
Completed 2020
ATENCION al cliente online
Ayudar a dar soluciones. Direccionar con las personas profesionales en el area indicar el producto y servicio adecuado
Te Esperan Coincidencias Perfectas
Los perfiles completos desbloquean conexiones increíbles con profesionales similares y oportunidades laborales perfectas
Trabajos de Ensueño Cargando
Los perfiles ricos obtienen coincidencias laborales personalizadas que se alinean con habilidades, experiencia y objetivos profesionales