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Atención y Servicio al Cliente
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Excelente servicio al cliente y fidelización.
Experiencia demostrada en Persuasión y negociación comercial.
Experiencia demostrada en Orientación al cumplimiento y superación de metas.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo y liderazgo.
Experiencia demostrada en Actitud positiva y aprendizaje rápido.
Educación
Idiomas
Resumen
Atención y Servicio al Cliente buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Atención y Servicio al Cliente
Atención directa y asesoría personalizada a clientes, identificando sus necesidades y orientándolos hacia soluciones adecuadas.. Cumplimiento de las metas comerciales y de servicio asignadas, manteniendo enfoque constante en resultados.. Apoyo en el proceso de venta y seguimiento de clientes para favorecer la conversión y la satisfacción.. Contribución al mantenimiento de una experiencia positiva y de la imagen corporativa mediante un servicio ágil y profesional.
Administrativo y Contabilidad
Gestión y soporte de procesos administrativos y contables para fortalecer el control y seguimiento financiero.. Atención a usuarios y padres de familia, brindando respuestas ágiles, empáticas y efectivas.. Organización y seguimiento de tareas administrativas, priorizando precisión, cumplimiento y tiempos de respuesta.
Asesor de Matrícula
Asesoría personalizada a cada prospecto y estudiante, adaptando la atención a sus necesidades para generar confianza y favorecer su fidelización.. Cumplimiento y superación de las metas de matriculación establecidas, alcanzando los objetivos asignados y obteniendo resultados adicionales sobre las metas.. Seguimiento constante de leads y aplicación de estrategias comerciales y persuasivas para aumentar la conversión de prospectos.. Fortalecimiento de la relación con los clientes mediante un acompañamiento cercano durante el proceso de matrícula.
Asesor de Ventas
Promoción y venta activa de servicios de telecomunicaciones, orientada al cumplimiento de las metas asignadas.. Captación y prospección de clientes con enfoque en resultados y conversión comercial.
Asesor Comercial
Asesoría y colocación de productos financieros y comerciales a asociados.. Desarrollo, seguimiento y fidelización de cartera de clientes mediante atención personalizada.. Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos comerciales.
Servicio al Cliente
Brindar un servicio eficiente y cordial, atendiendo consultas y necesidades de los clientes.