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Bren
Directora de Telemarketing y Marketing Digital
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Atención al cliente y servicio personalizado.
Experiencia demostrada en Ventas, asesoría comercial y seguimiento de prospectos.
Experiencia demostrada en Telemarketing y gestión de llamadas masivas.
Experiencia demostrada en Marketing digital y manejo estratégico de redes sociales.
Experiencia demostrada en Supervisión y coordinación de equipos de trabajo.
Educación
Idiomas
Resumen
Directora de Telemarketing y Marketing Digital buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Asesora y Vendedora de Cursos de Inglés / Trainer (Temporal)
Diseño y configuración de flujos de conversación automatizados en ManyChat para agilizar la atención inicial.. Administración e implementación del CRM LeadSales para centralizar la comunicación y organizar los estados de los prospectos.. Gestión integral del ciclo de ventas y prospección efectiva para la comercialización de cursos de inglés.. Atención y seguimiento estratégico a prospectos comerciales garantizando el cumplimiento de metas.. Formación y entrenamiento de nuevos empleados integrados al equipo durante temporadas de alta demanda.
Directora de Telemarketing y Marketing Digital
Creación, segmentación y optimización de campañas de conversión mediante Facebook Ads orientadas a la captación de prospectos calificados.. Desarrollo de contenido gráfico atractivo y piezas visuales utilizando Canva para potenciar el engagement en canales digitales.. Supervisión de campañas telefónicas y optimización de flujos de agendamiento continuo de citas médicas.. Liderazgo en la asignación de tareas operativas y comerciales orientando al equipo al cumplimiento de objetivos semanales.. Análisis periódico de reportes de rendimiento y costos por lead para refinar las tácticas de conversión.
Agendadora y Registradora Administrativa
Orientación y recepción previa a los ciudadanos aplicando los lineamientos y protocolos establecidos.. Registro oportuno de personas en la plataforma virtual de vacunación institucional.. Organización, archivo y control minucioso de consentimientos informados y documentación clínica.. Gestión de papeleo interno bajo estrictas normativas sanitarias y de confidencialidad.